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MYS
MYR

Portom International Hokkaido

New Chitose Airport International Terminal Bldg 4f, Bibi, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0012

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
103 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
  1. akshくいしんぼ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/12/2023

    ひと月前にもフレンチレストランプランで利用してとても良い経験になったので、ぜひ和会席もいただこうとお食事目当てで利用しました。これぞシン和食!堪能しました。朝食のブッフェも和食のランチに振り替えていただいてこちらも大満足。目と舌で楽しみました。部屋は前回、国際線の飛行機滑走路側で今回は国内線側に配慮していただきました。違う景色が楽しめました。館内はとても静かで美術品の展示もありスタイリッシュで高級感が漂います。一つ残念だったのは、大浴場の使い放題タオルが濡れるとちょっと臭いがありました。気持ちよく利用できる北海道を代表するホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/11/2023

    今年も主人のお誕生日のお祝いに利用させて頂きました。接客、サービス、お食事、お部屋からの景観、どれをとっても満点です。朝食が洋食のみ(これはこれで美味しいのですが。)なので今後、下鴨茶寮さんの和食と選べるようになると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. akshくいしんぼ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/11/2023

    一度利用したい、と思っていましたのでわくわくで伺いました。どのポイントも大満足ですが、大浴場はリラックス、というよりもスタイリッシュで気持ちの持ちように迷いながらお湯に浸かりました。もちろん清潔感ありタオル使い放題で心地よかったですが。期待していた、部屋からの夜の新千歳空港滑走路の眺めが、窓の角度で見にくくてちょっと残念。飛行機の音は気にならず静かで驚きました。こういうホテルが北海道の空の玄関口にあるという嬉しさ楽しさ誇らしさをお土産に帰途につきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    akshくいしんぼ 様 この度はポルトムインターナショナル北海道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内は、美術館をコンセプトにしておりまして静寂な雰囲気を感じて頂けたかと思います。滑走路の景色が見やすいお部屋のご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお褒めの言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。またの折、akshくいしんぼ様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 15/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 01/11/2023

    夜遅くの到着にも関わらずとても丁寧対応をしていただきました ほんとうににありがとうございます スタッフの方へ感謝しております ホテル・お部屋ともに大変キレイです 朝食もとても美味しくいただきました 今回の滞在時間は短めでしたので次回利用の際にはゆっくりと楽しみたいです 

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ピリカラせんべい 様 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 空港へご到着されてから当ホテルまでやや距離があり、お疲れのご様子もさることながら、心温まるお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 次回お戻りの際は、ピリカラせんべい様へより素敵なポルトムステイをお届けできるよう励んで参ります。

    Posted: 15/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 31/10/2023

    5月に宿泊した際にスタッフの方の接客が大変良かったため、また利用しました 今回部屋に案内していただいている際にベルスタッフの南陽さんに部屋から離着陸が観えるのが好きだと伝えたところ、予定の部屋は観える景色が国際線側だったため飛行機の離着陸がよく観える国内線側の部屋への変更を手配してくださいました お天気も良く部屋から離着陸を楽しめました 本当にありがとうございました スタッフの方のこのようなお心遣いがまた利用したくなる素敵なホテルです お料理は盛り付けも美しく大変美味しかったです アレルギー対応もしっかりとしているため安心して食事を楽しめます 8階のバーも利用しましたが、アルコールが飲めないためノンアルコールでの利用に際しメニュー以外でノンアルコールカクテルを作っていただけるとのことで希望をお伝えし大変美味しくいただきました お名前は伺っていませんでしたがバーテンダーの方の物腰が柔らかくゆったりとした時間を過ごすことが出来ました ありがとうございました こちらのホテルはまたスタッフの方の接客が素晴らしいので友人にも勧めたいホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ポルトムインターナショナル北海道にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「また利用したくなる素敵なホテル」「友人にも勧めたいホテル」など沢山のありがたいお言葉を、恐縮するとともに大変嬉しく拝読いたしました。お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。またの折、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ポルトムインターナショナル北海道 ロビースタッフ カィン

    Posted: 08/11/2023
  6. 1 - 5 of 103 reviews