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MYR

Toyron's Hotel Chitose (formerly Hotel Richmond)

1-16-1 Nishikicho, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0064

Ratings and reviews

3.7
Good
46 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3
Meal3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
  2. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
  3. ハーレー2411
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/09/2022

    千歳インターから近く便利です 周辺には飲食店が多く便利です 風呂が小さい、お茶無し 朝の軽食は有難い

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  4. ラン エボ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    リピーターです、、 あいかわらず綺麗です、、 受付のおじ様、私服っぽかったけど説明が丁寧で好印象でした、、 コスパ最高です、朝食付きなのもありがたい、 しいて言うならオニギリ3個で・・・

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 05/09/2022

    実質禁煙ではナイ 元喫煙者だが 館内 全面禁煙のハズが 複数回 利用した経験値では もれなく 猛烈なタバコ臭で 喉が痛い 仕方ナイので 部屋に常備の消臭剤で 特にエアコンの フィルターが 猛烈なタバコ臭のため噴霧したが 焼け石に水 ちなみに 換気は窓が施錠されているので不可 2度と利用デキナイ

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はトイロンズホテル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。 お忙し中、ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 23/09/2022
  6. 56525
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 18/08/2022

    下水の匂いがきつくて。 トイレや、シャワーに入るのが苦痛でなりませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はトイロンズホテル千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。衛生面には細心の注意を払っておりますが、今一度見直して参ります。 今回頂いた貴重なお言葉を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 15/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/07/2022

    食事する場所が近くに多くありました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はトイロンズホテル千歳にご宿泊いただき誠ありがとうございます。 当ホテルの立地をお褒めいただき光栄でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 09/09/2022
  9. TKONOEEO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/07/2022

    スタッフさんの対応が良かった。風呂とトイレが別々はありがたい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はトイロンズホテル千歳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます. 今回ご宿泊頂きましたワン ダブルルームはバス・トイレ別のタイプのお部屋となっております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 09/09/2022
  10. ヒサシ7800
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/07/2022

    お風呂、トイレがセパレートタイプでした。 部屋もキレイでよかったんですが 唯一お風呂のバスタブがアカでザラザラ! バスタブの掃除もしてほしいです

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、トイロンズホテル千歳のご利用ありがとうございます。 バス、トイレにつきましてはお部屋タイプにより形状が異なるのですが、今回につきまして、ご納得いただけたようでなによりでございます。 しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な念をお掛けしましたこと、この場を借りて詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 46 reviews