Midori no Kaze Resort Kitayuzawa

300-2 Otakiku Kitayuzawa Onsencho, Date-shi, Hokkaido, 052-0316

Ratings and reviews

4.5

Excellent

234 reviews from verified guests

Location4

Facilities & Amenities4.2

Service & Staff4.5

Comfort & Cleanliness4.1

Bath4.7

Meal4.4

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Review score

All ratings

Anonymous
0
Posted: 28/09/2023
Comfort & Cleanliness5
Anonymous
5
Posted: 28/09/2023
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Bath5
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 23/09/2023
リニューアル後、初めての利用です。以前から露天の広さは凄いと思っていましたが、今回は散歩湯が本当に気に入りました。CMで見た時は特に魅力的に思っていませんでしたが、私の中では評価は５以上です。
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal4
Reply from the property
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。露天風呂に5以上という高い評価をいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。季節によって様々に表情を変える露天風呂を次回ぜひまたお楽しみ下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人
Posted: 24/09/2023
key0525
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 20/09/2023
お風呂がたくさんあってとても楽しかったです。食事も種類が多くてとてもおいしかったです。お昼に事前に予約してレストランに行きましたが、係の方が違うお客様を席に案内したようで、別の席を準備するまでしばらく時間がかかりました。水と箸とスプーンを用意すればいいだけなのに言い訳が長くて時間がかかり要領が悪く感じました。とても良いホテルで部屋も素敵でしたが、10階の部屋なのに窓ガラスが汚れていてせっかくの景色がよく見えませんでした、部屋のカーテンも破れていたのが残念です。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Reply from the property
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。温泉・料理とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、昼食でのスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室においても清掃及び管理が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は改善に努め、今後もお客様が快適にお過ごしいただき、ご満足してもらえるホテルを目指して取り組んで参ります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人
Posted: 24/09/2023
ミスターミウラ1969
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 19/09/2023
部屋はリフォームしたほうが良いと思います
Location3
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness2
Bath4
Meal3
Reply from the property
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご意見を賜りました件は改善参考にさせて頂きます。口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人
Posted: 20/09/2023