まずとにかく暑いです。 部屋は暖房切ってても暑いです。 まだは網戸がなかったので虫が入るの嫌なので開けれなかった。 冷房はでないようになってました。 もう少し館内の暖房下げた方がいいとおもいます！ スタッフさんはとても親切な方が多かったです！！ お風呂はサウナはなかったので残念でした。 食事はお値段くらいの味でした。 サービスは色々ありました。 ウェルカムスイーツのケーキ美味しかったです！
子供が遊べると言う事で泊まりました。スタッフさんは親切で良かったです。特にスイーツバイキングで、１歳の子供が食べれないので、食べれるもののお願いをしたら聞いてくれて、とても嬉しかったです。食事は色々美味しかったですが、お皿やコップが汚れているのが多くあったのが気になりました。部屋では、設備画豪華で嬉しかったです。特にドライヤーやシャンプー等が高級メーカーのもので驚きました。しかしながら、洗面所に入ったら靴下が濡れて、床を見るとどこからか水が漏れていました。その後も洗面所を使用するたび床が水浸しになってしまい、夜遅くだったためタオルを敷いて使用していました。また、部屋のお風呂場の排水口の水流れが悪く、シャワーを使用していると、流れないお湯で床が浸水していました。 総合的にサービスが良く、子どもたちも喜んで楽しんでいたので、とても良かったですが、建物が古い特性も有るかもですが、全体的に清掃が甘い部分や汚れが気になった部分も多かったです。せっかくの素晴らしいホテルだけに残念でした。 子どもたちは大満足でしたので、ありがとうございました。
全体的にはとてもとても楽しませていただきました！ただ、お風呂の衛生面がとても気になりました。洗い場にヒモが落ちてたり洗面所は髪の毛だらけ、床に畳が敷いてありますが、この下は清掃してるのかな。。カビだらけなのではと想像してしまいました。露天風呂の周りもカビなどが生えてて、その他の部分が素晴らしいだけに残念でした。きっとギリギリの人数で営業されてて頑張っていただいてるのかなと思ってます。受付の可愛い女の外人さん素晴らしく日本語もうまく接客も素晴らしく感動しました。一生懸命さが伝わってきました。日本に来てくれてありがとう！
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