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Hakodate Yunokawa Onsen Hewitt Resort

3-9-20 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.4
Excellent
1,081 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money4.6
Bath4.5
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    2度目の宿泊です。ダブルルームの予約でしたがご厚意でツインルームにアップしてくださいました。おかげでスーツケースが置きやすく、広々とした中で過ごすことが出来、快適でした。布団カバーがただ軽く巻いたものではなく、しっかりとカバーに入れてくれているので、中がずれることなくストレスなく休めれるのはとても良いです。また海が見えるお部屋で嬉しく思いました。食事は朝夕二食付きで、前回は朝だけだったソフトクリームマシーンが朝夕利用でき、自分でヨーグルトやチーズコーナーのクリームチーズ、果物などと混ぜて頂けて、ソフトクリームが大好きな私には最高でした。今回初めて鬼エビとボタンエビがあり美味しかったです。ズワイガニが時期的なものもあるのか、前回宿泊の時のような太いものはなくて残念でした。朝食のハンバーガーのところに置かれていたトリュフマヨネーズが美味しかったです。食事の際に席の案内をしていただく際、できればほかの客と間隔をあけてくれるとあずましいです。コロナの時期ではないにしても、やはり食べるときに距離を置くことに越したことはないと思います。温泉はインフィニティの露天が最高です。外から見えないよう巻き付けるタオルの心遣いは嬉しいです。改善してほしいのは、使い捨てのヘアブラシが華奢ですぐに壊れてしまうので、もう少ししっかりしたものにしてほしいのと、贅沢を言うならばダイソンなどの今どきのブランドのドライヤーを置いてほしいです。

    Posted: 13/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事の際、寒さを感じブランケットを用意して頂きましたが翌日も顔を覚えて頂き、もってきて頂きました。大変細やかなサービスで感謝致しましております。 ありがとうございました。

    Posted: 13/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    正直期待しすぎだったのかな… ユーチューブなどで見て選びましたが… 夕飯込プランで、海鮮に期待しましたが…がっかりしました。まぁ並なのかな〜 イクラ?? かなり小粒で塩辛くて、イクラの味がしなかった。 今回函館3泊しましたが、他の2泊したホテルはきちんとしたイクラ(粒大きく旨味あり)でした。 カニも塩辛くカニのうま味がなかった。(身が取れるところも少ない)刺身も… 思ったより品数も多いとは思わなかった…(今回函館3泊した中では)(ユーチューブで見たより種類少な目) 急遽、予定かわり直前にバタバタ決めた一泊目のホテル…ちょっと残念でした。 企業努力して欲しいですね…

    Posted: 11/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    駐車場からスタッフの対応がとてもよかった

    Posted: 06/09/2024
    Reply from the property

    この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。 全スタッフの対応にご満足いただけるよう、自身のおもてなしを再度見つめなおし、今後も精進いたします。 また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。 全スタッフの対応にご満足いただけるよう、自身のおもてなしを再度見つめなおし、今後も精進いたします。 また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 06/09/2024
  6. 1 - 5 of 1081 reviews