Route-Inn Grantia Hakodate Ekimae
Ratings and reviews
- Verified guest5
弱者に優しい応対に感謝しております。
Posted: 28/11/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。 またいつか当館に足を運ばれる際には、更に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。 またいつか当館に足を運ばれる際には、更に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Posted: 30/11/2024 - Verified guest2
朝のフロントの方、前を通っても声掛けがなかった。 身支度を整えて出発する方が、お世話様！といって出て行きましたが、無反応でした。 あとアメニティで、部屋用の化粧水や乳液がなかった。 ルートイングランド旭川なら、常備あり。 温泉が最高なのに残念です。
Posted: 15/11/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝のチェックアウトで皆様が、気持ちよくご出発頂ける様改善に努めて参ります。 アメニティにつきましても、今後の改善点として活用させていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝のチェックアウトで皆様が、気持ちよくご出発頂ける様改善に努めて参ります。 アメニティにつきましても、今後の改善点として活用させていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント
Posted: 15/11/2024 - Verified guest5
北斗の遅延により、到着が遅れましたが、チェックインの係りの方が丁寧に対応してくださいました。 ロビーに歯ブラシやスリッパがおいてあり、持っていくシステムと思いお部屋に行きましたが、きちんとありました。部屋に置いてあること、足りない方はご持参ください。と書かれたらどうでしょうか？私が気付かなかったかもしれません。
Posted: 05/11/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 遅延による長時間のご移動で大変お疲れだったと存じますが、当館でお寛ぎいただけましたでしょうか？ アメニティのご案内が不足していたようでお手数をおかけいたしました。アメニティの棚に連泊中のお客様専用の立て札がございますが、夜間では見えにくかったかもしれません。 今後の改善点として活用させていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 遅延による長時間のご移動で大変お疲れだったと存じますが、当館でお寛ぎいただけましたでしょうか？ アメニティのご案内が不足していたようでお手数をおかけいたしました。アメニティの棚に連泊中のお客様専用の立て札がございますが、夜間では見えにくかったかもしれません。 今後の改善点として活用させていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Posted: 06/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
函館山から帰ってとても寒く、暖かいお風呂で、良かったです。一つ工事で使えませんでしたが、時間を工夫されていました。またホテルが、バスターミナルの横で、とても立地が良く便利でした。
Posted: 05/11/2024Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場の男女時間入替制での営業にご理解、ご協力いただきましてありがとうございます。 改修工事を経て、さらに快適にお過ごしいただける場所となるようスタッフ一同目指して参ります。 当館は函館駅とバスターミナルのすぐ横に位置しており、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。 また函館にいらっしゃる際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場の男女時間入替制での営業にご理解、ご協力いただきましてありがとうございます。 改修工事を経て、さらに快適にお過ごしいただける場所となるようスタッフ一同目指して参ります。 当館は函館駅とバスターミナルのすぐ横に位置しており、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。 また函館にいらっしゃる際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Posted: 06/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Solo4
まず立地が最高で、駅近で食事や観光も行きたいところにすぐ行けます。温泉がある事が、1番の魅力でしたが、かなり熱めで長くは入れなかったです。 フロントの対応が良い方と、悪い方の差が大きくびっくりしました。親切な方には、こちらも親切に接しましたが、あまりにも愛想がないと、次泊まるのも考えてしまいます。
Posted: 23/10/2024Reply from the propertyルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地のつきましてはお客様が仰る通り、函館駅の目の前でございますのでより便利に函館観光をお楽しみ頂けます。 この度はスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今一度指導を徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めます。 お客様が函館に足を運ばれる際には、また当館をご利用いただけるよう精進いたします。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Reply from the propertyルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地のつきましてはお客様が仰る通り、函館駅の目の前でございますのでより便利に函館観光をお楽しみ頂けます。 この度はスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今一度指導を徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めます。 お客様が函館に足を運ばれる際には、また当館をご利用いただけるよう精進いたします。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 有凉
Posted: 26/10/2024 - …1 - 5 of 274 reviews
