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Yunokawa Onsen Yumoto Takubokutei

1-18-15 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

3.9
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    食事が充実しているので、家族での旅行は極力、野口観光グループのホテルを利用しています。 『啄木亭』は初めての利用でしたが、学生の団体と一緒だったのとチェックインが遅かったこともあってか、アメニティグッズが不足していたこと以外は満足のいく内容でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    館内はすごく綺麗で、部屋も清潔感がありとても良かったです。 今回は朝食のみでしたが、道内の名産を使ったバイキング料理もとても面白くて美味しかったです。 しいていえば…お風呂の種類があと何種類かあればいいなと個人的には思いました。 総合的にはとても満足しました!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます 心よりお礼申し上げます 道南を中心とした地元の食材を使用し、創意工夫をしながらいろいろとチャレンジしております 次回お越しの際はぜひ夕食もお召し上がりいただきたく思います またのお越しをお待ちしております 有難うございました

    Posted: 18/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2022

    部屋から函館山と競馬場が見えました。夜景も綺麗でした。 お風呂も眺めが良く大満足でしたが、男女の入れ替えがなかったのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご感想に頂いているとおり、当館の客室は上層フロアであるほどより開放的な景色をご覧頂けます。 お部屋からはもちろん、大浴場・露天風呂からも同様です。 あいにく入替はございませんが、また機会がございましたらご利用頂きたく存じます。 ありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    9月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 接遇に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 建物は古さを感じさせるかもしれませんが、料理・温泉・そして接遇の良さでしっかり補い、これからも精進してまいります。 是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/09/2022

    急遽函館に宿泊することになり初めて利用させていただきました。 ホテルの雰囲気もよくフロントの方の対応も良かったです。 部屋も和室で広く風呂も屋上で景色もよく良かったです。お風呂は洗い場も多く露天風呂からも景色がよかった! ただ周りにコンビニとかお店がないので車ででるかちょっと歩かないと、っていうところがちょっと。あと朝食があまり食べたいものがなかったので残念だったのと朝食会場の案内の人が無愛想で食事をとるときにもジロジロ見てるような感じでちょっと。 全体的には満足なのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。 ご指摘いただいているとおりスタッフの対応につきましては、さりげない中でお客様への目配り・気配り・心配りに努めることで皆様が快適にお過ごしいただけるよう致します。 また函館にお立ちより頂く機会がございましたら是非ともご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  6. yasutama0706
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/09/2022

    従業員の方々、特に食事会場の方々の対応はとても良かったです。 部屋は可もなく不可もなくですが、しいて言えばトイレのドア間口が狭いのが難点でした。 お風呂からは、函館空港に飛行機が着陸するところが見れました。 中々体験できない事でとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます 食事会場のスタッフに対しましてのお褒めの言葉につきましては大変嬉しく思います 有難うございます これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります またのお越しをお待ちしております 有難うございました

    Posted: 04/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/08/2022

    花火大会も近くで開催されました。ただし、学生が多く宿泊していて、大きな声が遅くまで部屋から聞かれ、嫌でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます 夏休みに湯の川の数ある温泉の中で私共を選んでいただき有難うございます 同じ時期にスポーツ大会もあり、ご宿泊の際はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした 配慮、気配りに欠けていた部分もあったと反省いたします 貴重なご意見をいただき有難うございました

    Posted: 22/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 12/08/2022

    夏休みなので子供と楽しめる謎解きのプランにしましたが、小学生の子供が解ける難易度ではありませんでした。フロントにヒントをお願いしても教えてもらえず、最終的には解けないまま終わりました。子供もがっかりで、悲しい夏休みの思い出になりました。 部屋の布団には血が付いていて、食堂の棚の上は埃だらけ、ホテルも全体的に古く、もう泊まることは無いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今回の謎解きは難易度高く、大人も子供と一緒に楽しめることをコンセプトとしておりましたが スマートフォン上でのヒントのみしか提示ができず申し訳ございません。 館内の清潔感に関してはご指摘いただいた箇所を今一度確認させて頂きますが、古さの中でしっかり手入れを行き届かせることで皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存です。 頂いたご意見、ご感想は今後に活かせて参ります。 ありがとうございました。

    Posted: 13/08/2022
  9. ひでくんファイターズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 05/08/2022

    啄木亭=昔は、手が届かない存在でした。 20代の学生の頃に家族で年越しで泊まって以来です。 40代終わりに、道南に転勤し、せっかくなんだから湯の川温泉に泊まってゆっくりしたい自分は、名門啄木亭の予約を決意。 結果、以外とお手頃であることが判明。 さすが、名門お風呂いい! サウナーの自分からしてもサウナは、相当いい。 しかし、水風呂が…。 素晴らしい温泉、レベルの高いサウナ。あとは、水風呂さえ…。 お部屋は、確かに年代を感じました。 だって前回泊まったのは、自分が20代の学生の頃。 でも、風格がある啄木亭が手が届く存在になったのは働いて稼げるようになったから。 そんなことを思いながら、結果感謝のととのいができました。 翌朝朝風呂。朝サウナ。朝ご飯。 全てに感謝です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます 心よりお礼申し上げます 約20年の時を経て、再びお越しいただいたこと大変感謝申し上げます また、温泉、サウナをご堪能、お褒めの言葉もいただきうれしく思います 私共はお客様のように、昔宿泊したことがあるとか、小さいころに連れてきてもらったとか、昔の思い出が残っていて、再び訪れていただけることが何よりもうれしく思っております 料理も、スタッフも時代とともに変わっておりますが、お客様に対するおもてなしは変わらずいたいと思っております またいつか再びお越しいただけることを願っております 有難うございました

    Posted: 07/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 29/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 76 reviews