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Forest of Akan Tsuruga Resort Hanayuuka

1-6-1 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4
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Review score
All ratings
  1. 鳴きの雄
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    ホテル側の事情により、花ゆう香からあかん遊久の里鶴雅に変更して宿泊しました。館内がアイヌの彫刻があったり、スタッフの対応も素晴らしく、食事も夕食朝食もビュッフェで、品数の多さもビックリ。 部屋も綺麗で広く素敵でした。 値段も少々お高いですが、値段の価値は十分あると思い、また、宿泊したいと思います。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    この度は鶴雅グループにご宿泊賜りありがとうございます お客様には、色々お手数おかけしましたことお詫び申し上げます しかしながら、姉妹館でのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当館も引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指しサービスの向上に努めて参ります 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鶴雅グループにご宿泊賜りありがとうございます お客様には、色々お手数おかけしましたことお詫び申し上げます しかしながら、姉妹館でのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当館も引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指しサービスの向上に努めて参ります 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Posted: 10/04/2024
  2. Verified guest
    5

    とても良いです! また行きたいです。

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます また行きたいとのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います これからも少しでもご満足頂けるよう精進してまいります またお越し頂ける事をお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます また行きたいとのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います これからも少しでもご満足頂けるよう精進してまいります またお越し頂ける事をお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Posted: 09/04/2024
  3. Verified guest
    3

    初めて泊まらせていただきました! スタッフさんの対応素晴らしいかったです! 食事は、18時くらいなのになんだか全ての食事がぬるくて、あんまり食事楽しめませんでした。 立地はかなり端の方なんで、買い物するのも大変でした。 夜お風呂入らせていただきましたが、狭っ!と思いそれは良いのですが、ぬる!とここもぬるいの?と思いました。 全体的に、残念。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    Posted: 25/02/2024
  4. Verified guest
    4

    共用スペースは綺麗だった。他の泊まり客がいないので、自由に使えました。食事、温泉に行くのに少し外に出ないといけなかったのが残念。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノをご利用いただき誠にありがとうございます ワンちゃんと共にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます これからもお客様のご満足いただける宿を目指し日々精進して参ります お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました 鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ 支配人 北村 光

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノをご利用いただき誠にありがとうございます ワンちゃんと共にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます これからもお客様のご満足いただける宿を目指し日々精進して参ります お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました 鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ 支配人 北村 光

    Posted: 12/02/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 50 reviews