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MYS
MYR

La Vista Akangawa

3-1 Akancho Okurushube, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0468

Ratings and reviews

4.4
Excellent
132 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/09/2022

    立地とお部屋は非常に良かったです。川の流れる音と共に、静かな時間が過ごせました。 ただ、それ故に残念だなと思うところが目立ったので、少しコメントします。 ・部屋の掃除が細かいところまで行き届いておらず、ホコリが乗っている箇所がいくつかあった。 ・ランドリーサービスが無いため、洗濯ができない。 ・フロントから1Fの客室まで、階段でしかいけないポイントがあり、重たいキャリーバッグを運ぶのが大変だった。 ・部屋のお風呂、貸切風呂、大浴場とも、汚れが少し目立つ。 ・サウナは温度が低く(80度)、水風呂もぬるかった(24度)。外気浴用の椅子などもない。 ・スタッフの応対が冷たく、ホスピタリティをあまり感じなかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 08/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. isan28
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/09/2022

    お部屋、ロビー、お風呂すべて大満足です。特に部屋からのんびりと阿寒川の流れを眺めて いるだけでリラックス出来ます。 食事も工夫繊細に工夫されたメニューで、堪能しました。 ただ夕食の時刻が5時30分と8時の2回のみになり、出来ればその中間(6時30分ごろ)も選択出来る様 にしていただけると有り難いと感じました。 今回2連泊でお世話になりましたが、2日とも食事他すべて満足でした。 ぜひ再訪したい宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    部屋からきれいな川が見えて、部屋のお風呂も良かったです 食事の時間が20時からと遅めが気になりましたが、とても美味しく頂きました。 チェックアウトの時、鹿が来ており思わず写真を撮りました 自然の中の宿という感じでした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 22/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. NUM6246
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/08/2022

    部屋、部屋風呂、大浴場、景観はどれも最高でした…が、接客と食事は五つ星ホテルとはほど遠い内容でした。 朝食は席に案内されてから20分間放置された。固形燃料が燃え尽きても何も来ない。 チェックアウト時には何もなくスタッフ全員が無言でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/07/2022

    2回目の利用です。 3年前はへやのお風呂も綺麗でしたが、今回はヒノキだから黒くなってたり緑に変色していたので部屋風呂を利用することはやめました。それ以外は、スタッフの対応、笑顔 部屋の掃除、お料理もすべてよかったです。 部屋風呂の汚れはかびとかでないようでしたら、スタッフから説明があると安心しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラビスタ阿寒川にご宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。客室風呂につきましてはご不快な思いをおかけし誠に申し訳御座いませんでした。温泉成分に因るものか否かを検証し、清掃を徹底強化致します。ご投稿いただき有難う御座いました。 ラビスタ阿寒川 販売支配人 小井手

    Posted: 10/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/07/2022

    何度目の利用かわからなくなってしまいましたが、定期的に癒しを求めてお世話になっています。 利用回数を管理してくださっているようで、夕食時にサービスを受け、またスタッフの方からも「いつもご利用ありがとうございます。」とこちらが嬉しくなるお言葉をいただき感謝を申し上げます。 訪れるたび、スタッフの質が向上していることも大変、嬉しく思います。 今回は、残念ながら雨のお天気でしたが、雨の降る川を眺めて、ただ雨音と川の流れる音だけの中に入る温泉には、癒され現実から離れることができました。 毎回、思う事ですが、時計を気にすることがあまりありません。 それほど、ゆっくりした時間を堪能でき、美味しいお料理と景色、音でリラックスさせていただいています。 夕食時、すぐそばまで鹿がやってきて、とても感動しました。 普段、忙しく過ごしている方には是非、一度ご利用していただきたいおすすめのお宿です。 また、次は冬に連泊を考えています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラビスタ阿寒川にご宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。いつもご贔屓を賜りまして感謝申し上げます。大自然と温泉以外には何もない場所ですが、お気に召していただき嬉しく存じます。 また私ども従業員に対する温かいお言葉、大変励みになります。これからもお客様に癒しの空間をご提供できますようさらにおもてなしを磨いて参ります。 道東の冬も素晴らしい季節です。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ阿寒川 販売支配人 小井手

    Posted: 20/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2022

    自然豊かな立地や温泉に惹かれて、2度目の利用でした。 前回同様に満足しました。 今回は連泊でしたが、2泊目の朝夕食はボリュームを減らして食材の質を上げていたり、薬膳を取り入れるなど、胃が疲れ気味になりがちな40代にはありがたい配慮が為されていて良かったです。 おかげさまで、別注の花咲ガニ(お手頃価格!)も美味しくいただけました。 改善して欲しい点は、ベッド横の窓にブラインド等が無いため、早朝に眩しくて目が覚めてしまったので、そこだけはお願いしたいです。 また道東方面に来る際は利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はラビスタ阿寒川にご宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。2度目のご利用に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のお食事は日ごとにアレンジを変えてご用意して御座います。道東の特産品『花咲ガニ』にもご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご提案いただきましたブラインドにつきましては早速検討致します。貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 ラビスタ阿寒川 販売支配人 小井手

    Posted: 06/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/07/2022

    阿寒湖畔から離れており、大自然の中の静かなロケーションでとても癒やされました。今回は川側の部屋に泊まりましたが、きれいな景色、落ち着いた部屋、部屋付きのお風呂も窓を開けて気持ちよく入れました。 食事も、北海道の食材を使い、美味しいものばかりで、またおかわり出来るメニューもありお腹いっぱいになり、大満足でした。また機会ありましたらリピしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラビスタ阿寒川にご宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。阿寒湖とはまた違った原生林の中の一軒宿でのご滞在はいかがでしたでしょうか。当館お勧めの川側客室の魅力も感じていただけたかと思います。お料理は四季折々の旬の食材を生かして創作しております。ぜにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ阿寒川 販売支配人 小井手

    Posted: 28/07/2022
  11. 1 - 10 of 132 reviews