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MYR

Tokachi-Makubetsu Grandvrio Hotel

384 Yoda, Makubetsu-cho, Nakagawa-gun, Hokkaido, 089-0571

Ratings and reviews

4
Very Good
140 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 02/12/2023

    なんといっても朝、夕のバイキングとお風呂の数に惹かれて2度目の宿泊です。今回は旅行支援を使ってお安く宿泊でき大変満足しています。バイキングの品数も多くどれを食べてもとても美味しかったです。ツイン部屋でもとても広くスーツケースも広げて置けるくらいスペースがあり良かったです。また是非泊まりに行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 次回さらにご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 親松

    Posted: 03/12/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2023

    2食付きでこのお値段は非常にお得でした。夕食朝食共に品数が多く、北海道らしいメニューも多くて満足でした。お子さんが多かったのでぶつかりそうになったりと危ないシーンが多かったので、保護者の役割ではありますがスタッフの方々も見ていて欲しいなと感じました。ライブキッチンではステーキや海鮮ものを焼いて頂けましたが、大量に焼いて皿に盛っている状態だったので、料理が冷めてしまっていたのは残念でした。お部屋は広く清潔でした。コンセントが少ない為、延長カードがあれば嬉しかったのと布団が薄いのでその点だけは少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 レストランではご不便おかけし申し訳ございません。 ホールでの巡回強化に努めて参ります。 また鉄板焼きコーナーに関しましても、貴重なご意見を受け止め今後改善していく所存です。 延長コードや充電器はフロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 久保田

    Posted: 30/11/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 28/11/2023

    比較的低料金で食事はそこそこです。5年ぶりの宿泊でした。大浴場は広く温度の違う湯船もあり良かったです。ただ就寝後ドンドンという音が頻繁に聞こえるは、冷蔵庫のモーター音が高温低温の繰り返しであまり寝られませんでした。ドンドンという音は一緒に宿泊したほかの2組の夫婦もしていたといっていたので私たちの部屋だけではなかったようです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 5年ぶりにまた当館を選んでいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。 物音に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。冷蔵庫のモーター音含め、確認させて頂きます。 また機会がございましたら是非お立ち寄り頂けると幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 久保田

    Posted: 30/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    北海道ラブ割で予約しました! 8000円クーポンが返ってきたので、一万円で宿泊できました。 館内は広々としていて、清潔感もありよかったです。 遊び場もあり、温泉も広く風呂もたくさんあるので、子供も満足でした!料理は品数は多くないですが美味しかったです!刺身が分厚くて嬉しかったですー! 釧路から2時間もかからず着くし、観光地や行きたかった音更の道の駅も30分以内で着いて満足です! 夫もお風呂と料理に満足していて また来たいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 帯広市街からは少し離れておりますが、十勝の自然に囲まれてのんびり過ごしていただけるかと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 久保田

    Posted: 30/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2023

    何回か泊っているが、朝夕バイキングは初めて。 料理の品数、味ともに非常に満足できるものでした。 基本、料理ごとにトングとトング置きが用意されているのですが、サラダ(キャベツなど)のところは 野菜皿にそのままトングを置くようになっていました。 そのため、トングがキャベツの真上に置く人もいて、体や衣類の一部が食材に直接触れてしまうのが、 残念です。改善いただきたいです。 お風呂は1F大浴場(日帰り兼用)は脱衣場も浴室も広くストレスなく楽しめますが、最上階の宿泊者専用の風呂は更衣室も洗い場も狭く朝は混むためお勧めできませんね。 湯も熱めなので、やはり風呂は1Fが一番です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきありがとうございます。 お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 トング置場に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランと共有し改善に努めて参ります。 12階の展望風呂は内風呂一つの為、どうしても混雑する時間帯がでてきてしまいます。その分1階より長い時間営業しており帯広市街の夜景も一望できますので、またご宿泊の機会がございましたら時間帯をずらしてご入浴いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 久保田

    Posted: 27/11/2023
  6. 1 - 5 of 140 reviews