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Kojohama Onsen Hotel Route-Inn Grand Muroran

2-22-2 Nakajimacho, Muroran-shi, Hokkaido, 050-0074

Ratings and reviews

4.3
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. d-a-i77
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    入室後すぐに充電プラグが壊れたが、すぐに修理していただきました。 温泉もそこまで混雑なくリラックスして利用できました。シェービングフォームが用意してあるのは出張利用にも◎。 朝食もいただきましたが、いくらとかがあると嬉しいなと感じました。 個人的にはiQOSが吸える部屋であったのもよかった。 周辺の飲食店は土曜の夜でもあり行列で入れない状態ですので、この辺りもマークして宿泊したい。

    Posted: 01/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。 この度のご滞在に際しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。 ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の意見を元に、これからもより多くのお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。 また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち致しております。 ホテルルートインGrand室蘭 問谷

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。 この度のご滞在に際しましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。 ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の意見を元に、これからもより多くのお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。 また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち致しております。 ホテルルートインGrand室蘭 問谷

    Posted: 04/12/2024
  2. Verified guest
    5

    ライブ終わりの遅い時間に到着したのに従業員の対応も良く、2時まで入れる大浴場(天然温泉)のおかげで疲れも取れよく寝れました。駐車場も広く快適でした。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 接客や施設に関しましてご満足頂けまして、大変光栄に思います。 当ホテルは総客室以上の228台を収容できる平面駐車場を設けております。 平面駐車場でございますのでお待ちいただく事無く、お好きな時間に出入りが可能でございます。 温泉にもご満足頂き大変嬉しく思います。 サウナはご利用されましたでしょうか? 当ホテルはサウナ、水風呂、整うための椅子もご用意しておりますので、次回ご利用されます際はサウナもお楽しみいただければと思います。 お客様のお言葉を励みに、よりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 問谷

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 接客や施設に関しましてご満足頂けまして、大変光栄に思います。 当ホテルは総客室以上の228台を収容できる平面駐車場を設けております。 平面駐車場でございますのでお待ちいただく事無く、お好きな時間に出入りが可能でございます。 温泉にもご満足頂き大変嬉しく思います。 サウナはご利用されましたでしょうか? 当ホテルはサウナ、水風呂、整うための椅子もご用意しておりますので、次回ご利用されます際はサウナもお楽しみいただければと思います。 お客様のお言葉を励みに、よりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 問谷

    Posted: 13/11/2024
  3. masamasa0189
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    風呂が広く、建物の綺麗でゆっくり過ごせました。

    Posted: 13/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 弊館はオープンから6年を迎えております。オープンからの綺麗さを維持できるよう日々の清掃やメンテナンスなどにつとめております。お客様にも綺麗さを感じ取って頂けたこと、まことに嬉しく思います。 サウナ併設の大浴場も、ご満足いただけた事、併せてお礼申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、まことにありがとうございます。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 フロント 佐藤雄太

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 弊館はオープンから6年を迎えております。オープンからの綺麗さを維持できるよう日々の清掃やメンテナンスなどにつとめております。お客様にも綺麗さを感じ取って頂けたこと、まことに嬉しく思います。 サウナ併設の大浴場も、ご満足いただけた事、併せてお礼申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、まことにありがとうございます。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 フロント 佐藤雄太

    Posted: 14/10/2024
  4. Verified guest
    4

    サウナと温泉が良かった

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて感謝いたします。 当ホテル自慢の大浴場に満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 温泉は虎杖浜から温泉を運んできております。 身体が温まると皆様からご好評頂いております。 当ホテルではご連泊のお客様に楽しんでいただくため、日毎にメニューを替えておりますので、またご宿泊される際はぜひご利用していただきたいです。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、お客様のお言葉を励みに日々サービスの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 片岡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートインGrand室蘭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて感謝いたします。 当ホテル自慢の大浴場に満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 温泉は虎杖浜から温泉を運んできております。 身体が温まると皆様からご好評頂いております。 当ホテルではご連泊のお客様に楽しんでいただくため、日毎にメニューを替えておりますので、またご宿泊される際はぜひご利用していただきたいです。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしして頂けるよう、お客様のお言葉を励みに日々サービスの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートインGrand室蘭 片岡

    Posted: 09/10/2024
  5. Verified guest
    5

    新しい施設なのでどこも綺麗です、 ダブルベットはとても広く両手を伸ばしても余るくらいの幅で寝返りしても落ちません(笑) ゴルフで利用したのですが 朝食が7:30〜で利用できませんでした 7時オープンだと嬉しかったかな。 北海道のホテルの朝食は毎回楽しみにしていたのに残念です

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございます。 新しい施設を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。ダブルベットの広さについても、ご満足いただけたことをうれしく思います。 ただ、朝食の営業時間については、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。 またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。北海道の美味しいお食事を楽しみにしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ホテルルートインGrand室蘭 フロント 西田

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございます。 新しい施設を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。ダブルベットの広さについても、ご満足いただけたことをうれしく思います。 ただ、朝食の営業時間については、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。 またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。北海道の美味しいお食事を楽しみにしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ホテルルートインGrand室蘭 フロント 西田

    Posted: 24/09/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews