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Noboribetsu Onsen Noboribetsu Grand Hotel

154 Noboribetsu Onsencho, Noboribetsu-shi, Hokkaido, 059-0592

Ratings and reviews

4.2
Very Good
445 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.3
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    サウナ好き、硫黄泉好きの彼の誕生日旅行で利用しました! 祝いの宿とのことですが、お祝いプランがなかったことが残念でした。個人的に電話で問い合わせたところケーキの手配はできるとのことで、用意してもらいましたが、5号で4人前程あったので、バイキングの後に4人前ホールケーキ!?は厳しいかも…。と思いながらも注文しました。しかしながら私の意向を聞き入れてくださり、鍵の受け渡しやケーキを部屋に運ぶタイミングなど、とてもサプライズに協力的で、おかげさまで大成功な1日を過ごすことができました◎彼も大喜びです!ホテルからコーヒーパックのお祝いも頂きました♪まさかホテルからのサプライズもあり、嬉しかったです! 楽しみにしていた鬼サウナはまさに激アツ!3分が限界でしたが、今まで体験したことのないサウナで心が躍りました!その後の外気浴がこれまた最高です!めちゃくちゃ整います。しかし露天風呂は冷えてて寒かったので、寒い時期の加水は程々に。周りの方々もぬるいぬるいと口々に言っていました。 タオルや化粧水など必要なものが全て温泉についてるので本当に手ぶらでいけます!クレンジングまでついてるのがレベル高いと思いました! ただこの日はやけに混んでいたのか、洗い場の髪の毛は詰まっていて汚いし、ドライヤーの数が少なくてみんなドライヤー待ち。さらにはクシも自由に使えるはずが消毒が追いついておらず空っぽ。管理できる程度の宿泊者数に留めた方がいいと思います。食事の種類は豊富で、お腹いっぱい食べることができました!特に海鮮は必見です!カニ食べ放題とマグロが本当に美味しかった!朝食の海鮮丼も最高に良かった!好きなものを好きなだけ!最高です!北海道を感じれる食材も多く、鬼を意識した物も取り入れていて、とても楽しめました!しかしまたここでも、コップがない、飲み物の補充も追いついてない、など、人が多いせいで充分なサービスが受けられないのは残念です…。 ですが、総合的には大満足で、登別温泉を満喫でき、素敵な1日になりました!ありがとうございました!

    Posted: 11/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    このクラスでルームキーが2つあるのは便利、又浴場に使い放題のタオル、バスタオルが有るのは大変良い。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 当館設備・手ぶらで行ける温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 当館設備・手ぶらで行ける温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。 引き続き、季節によって顔を変える登別の数々の魅力を当館にてお楽しみいただければ幸いです。 おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 02/12/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |