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Noboribetsu Onsen Noboribetsu Grand Hotel

154 Noboribetsu Onsencho, Noboribetsu-shi, Hokkaido, 059-0592

Ratings and reviews

4.3
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    綺麗なホテルでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. yoopiee0516
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/09/2022

    とにかく温泉が素晴らしく、大浴場も、新しくできた鬼サウナ&外気浴もたっぷり楽しみました。 サウナハットをかぶったサウナー女性が水風呂に汗を流さず入っていたのが気になりましたが、 それ以外は、完璧な体験でした。 素晴らしい温泉のおかげで肌艶もいいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    9/20に夫婦で宿泊しました。 お風呂はゆっくりのんびり入れました。サウナは苦手なので入りませんでしたが。 夕食朝食ともバイキングでしたが、種類が多くて味も美味しく大変満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. gengee
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    【緊急タイムセール】であっても、土日は高いです。夜は、非常に多くの乗用車が止まっていました。エントランスにいっぱい止まっていたので、朝、出るときは大変だったのではないでしょうか。。。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    続いてのお気遣いのお言葉誠にありがとうございます。 御好評頂いている『鬼の棲み家』をメインコンセプトにしたサウナの新規オープンの関係で多くのお客様にご来館頂いております。 周囲の安全に配慮しながら、引き続きおもてなしを致して参りますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。 gengee様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  6. gengee
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    登別バスターミナルに近いホテルです。温泉の源泉は3種類(硫黄、鉄、食塩)だったと思います。いずれもいいお湯でした。お風呂の大きさは第一滝本館に比べると少なめですが、十分楽しめます。 エレベーターが遅いのが玉に瑕でしょうか。。。 運が良ければ、直近の平日は安い金額でとまれるかもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    gengee様 この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 当館にてごゆるりとお過ごし頂けたことが伝わるお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。 温泉の源泉は3種類(硫黄、鉄、食塩)でございます。当館の温泉の目玉は滝を見ながら入る露天風呂と『鬼の棲み家』をメインコンセプトにしたサウナでございます。温泉と併せて新設のサウナもご体験いただき、当館の魅力を感じて頂ければ幸いでございます。 今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 エレベータにつきましては、直ちに改善は難しい所ではございますが、お客様の声を真摯に受け止めて改善できるように検討致します。 宿泊プランにつきましては、会員様限定プランやスポットでのお安いプランなどを準備しておりますので、HP・SNS等をご確認頂ければ幸いです。 gengee様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  7. ひーちゃん2123
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    個室食事会場の中居さんがベテランでタイミング良く食事を提供頂き、また気持ち良い方で大変良かった。お座敷だったので椅子席を頼めば良かった。フロントも親切で良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ひーちゃん2123様 この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、特に食事・サービスにおいて高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 食事、サービスに関してのお言葉はスタッフ一同、とても嬉しく感じております。重ね重ねお礼申し上げます。 次回お越しの際は椅子席でお寛ぎ頂き、お食事をご堪能頂けることを願っております。 ひーちゃん2123様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    お部屋もとてもキレイで、ごはんも美味しくて、0歳の子供と共に家族風呂も利用させていただきましたがスタッフさんも親切でとても楽しく過ごす事ができました! 本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 総合評価『5』をはじめ、すべての項目において高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。 食事、サービスに関してのお言葉はスタッフ一同、とても嬉しく感じております。重ね重ねお礼申し上げます。 これからも投稿者様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 11/09/2022
  9. 森田哲夫
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/09/2022

    アップグレードしていただきありがとうございました。大きなお風呂で露天風呂も楽しめました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    森田哲夫様 この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 当館にてごゆるりとお過ごし頂けたことが伝わるお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。次回ご来館の際は季節によって顔を変える露天風呂を改めてご体験いただければ幸いでございます。 森田哲夫様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 11/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/08/2022

    家族4人で利用しました。 「さすが、登別温泉の宿」と感じさせる程、温泉は広くて立派でした。泉質もばっちりです。 部屋は和洋室にしました。部屋全体がきれいで、ベッドの寝心地も良かったです。 夕食はバイキングで品数は豊富でしたが、料理に当たり外れが多かったです。例えば貝料理を口にしたら、砂だらけで、思わず吐き出しました。あと、バイキングなのにソフトドリンクが単品注文で有料というのも、ちょっと。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4