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Hotel Nord Otaru

1-4-16 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
248 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money3
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. maisona
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    運河沿いで部屋からの眺めも良く、観光にも便利でした。お部屋のお風呂周りが広いつくりで快適でした。 チェックアウト後のパーキング利用も、追加料金で出来ました。(中庭のパーキングは、入り口が狭く、慣れないレンタカーでちょっとドキドキしましたが、外から見えず安心度は高いです)

    Posted: 19/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    学生時代の友人5名で、50年ぶりの小樽旅行で御世話になりました。ホテルは小樽運河目の前で、散策にはうってつけの立地だと感心しました。フロントや朝食会場の係のみなさんの接客もいい印象を持ちました。小樽らしいホテルの雰囲気とあっており、小樽で泊まるならお勧めのホテルです。夕食は隣接するお店でしたが、なかなかいい店でした。ビールやワインにつまみを追加注文し、おいしいお寿司を堪能できました。定員6名の部屋でしたが、トイレが2箇所あり順番待ちすることなくすごすことができ、70歳前後の友人達には好評でした。部屋のバスルームには広い窓があり、ブラインドを開けると運河を眺めることができて良かったです。当然部屋の広いまどからも運河が一望できて小樽の雰囲気を味わえてよかったです。

    Posted: 06/09/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、数々の温かいお言葉と満点のご評価を頂きましたこととても光栄に存じます。 ご友人とのご旅行の良い思い出作りのお役に立てたのであれば何よりでございます。 頂いたお言葉に甘んじることなく一層のおもてなしを皆様にご提供できるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、数々の温かいお言葉と満点のご評価を頂きましたこととても光栄に存じます。 ご友人とのご旅行の良い思い出作りのお役に立てたのであれば何よりでございます。 頂いたお言葉に甘んじることなく一層のおもてなしを皆様にご提供できるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

    Posted: 07/09/2024
  3. Verified guest
    4

    立地条件は、よぁった。部屋は4人で少々狭かった。ビジネスホテル並みの部屋だと思った。

    Posted: 03/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお客様のご期待にそうことが出来ず残念ではございますが、もし次回も当ホテルをご利用いただける機会がございましたら57㎡の特別室もご用意しております。4名様でも充分にゆったりお過ごしいただける客室となっております。 ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお客様のご期待にそうことが出来ず残念ではございますが、もし次回も当ホテルをご利用いただける機会がございましたら57㎡の特別室もご用意しております。4名様でも充分にゆったりお過ごしいただける客室となっております。 ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。

    Posted: 06/09/2024
  4. Verified guest
    5

    運河側の部屋、小樽観光にアクセスの良い立地、どれもよかったです。 駐車場の案内もスムーズでした。

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 全ての項目で高いご評価を頂きましてが、ご朝食につきましてはご満足頂く事ができず申し訳ございません。お食事につきましても満点のご評価を賜れるよう努めて参ります。 もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 全ての項目で高いご評価を頂きましてが、ご朝食につきましてはご満足頂く事ができず申し訳ございません。お食事につきましても満点のご評価を賜れるよう努めて参ります。 もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/08/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3

    小樽運河のすぐ横なので立地は最高です! 観光目的なら動きやすくオススメです。 駐車場はミニバンで行くと屋内には停められないので外のホテル横の歩道に案内されます。 縦列駐車なのと観光客が沢山歩く中の出入りはなかなか大変でした。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルノルドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地についてお褒めのお言葉をいただき 従業員一同大変嬉しく存じます。 しかしながら駐車スペースに関しましてご期待に添えず 申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見をもとにお客様に満足いただけるよう 改善を検討して参る所存でございます。 この度はお忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルノルドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地についてお褒めのお言葉をいただき 従業員一同大変嬉しく存じます。 しかしながら駐車スペースに関しましてご期待に添えず 申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見をもとにお客様に満足いただけるよう 改善を検討して参る所存でございます。 この度はお忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽

    Posted: 29/08/2024
  6. 1 - 5 of 248 reviews