navigate to top page

Hotel Sonia Otaru

1-4-20 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
603 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    小樽運河のすぐ横で好立地で素敵でした。朝食も大変おいしくすべてが満足でした。また宿泊したいです。

    Posted: 13/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは小樽運河の目の前という好立地の為、ご宿泊頂いたお客様から大変ご好評頂いております。 ご朝食ビュッフェでは、海鮮丼やザンギ、アイヌ料理など、北海道の歴史や文化も感じられる内容となっております。 お客様にまた宿泊したいと思って頂ける事は何よりも嬉しく、今後の励みとなります。 是非また小樽へお越しのさいには、当ホテルをご指名くださいませ。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは小樽運河の目の前という好立地の為、ご宿泊頂いたお客様から大変ご好評頂いております。 ご朝食ビュッフェでは、海鮮丼やザンギ、アイヌ料理など、北海道の歴史や文化も感じられる内容となっております。 お客様にまた宿泊したいと思って頂ける事は何よりも嬉しく、今後の励みとなります。 是非また小樽へお越しのさいには、当ホテルをご指名くださいませ。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 14/05/2025
  2. Verified guest
    5

    初めて利用しました。駅からは歩いて 約10分、運河のすぐそばにあります。 今回は普段 頑張っている自分へのご褒美としてこのホテルを選びました。 立地、スタッフの方々の対応、部屋のデザイン、清潔さ、装備品、朝食のおいしさ 全てにおいて素晴らしいです。 今回は2泊しましたが、近くにはコンビニ 飲食店など 観光の拠点としてバッチリです。 ただ小樽駅までは約10分くらいののぼり道 なので 電車、バスに乗られる方は時間的に余裕をもってみて下さい。 今回はおいしい海鮮ものも目的でしたが 市場、レストランは外人むけに値段が高く設定してあるので そこだけはとても残念 でした。 このホテルは泊まったら帰りたくない気分にさせてくれます。

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの対応、ご朝食メニューや備品に至るまで、たくさんの賞賛のお言葉に大変恐縮しております。 お客様の日頃の疲れを癒すことが出来たこと、また非日常をお楽しみいただけたご様子に私どもも心より嬉しく思います。 当ホテルの好立地は、小樽観光の拠点として皆様のお力になれると自負しております。是非また小樽へお越しの際には、当ホテルをご指名下さいませ。 お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの対応、ご朝食メニューや備品に至るまで、たくさんの賞賛のお言葉に大変恐縮しております。 お客様の日頃の疲れを癒すことが出来たこと、また非日常をお楽しみいただけたご様子に私どもも心より嬉しく思います。 当ホテルの好立地は、小樽観光の拠点として皆様のお力になれると自負しております。是非また小樽へお越しの際には、当ホテルをご指名下さいませ。 お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 13/05/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    クラシックなお部屋がとても雰囲気よくて満足しました。朝食も楽しみにしていましたが、期待通りで良かったです。

    Posted: 07/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊にご満足していただけた様子に安堵致しました。 北南館の家具はアンティーク調で、本館はモダンな雰囲気となっております。館内の雰囲気も小樽の街並みのように楽しんで頂けたことと思います。 朝食ビュッフェの中でも、アイヌ料理やオリジナルの海鮮丼は大変ご好評頂いております。お客様のご期待に沿えたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ぜひまた小樽へお越しの際には、当ホテルをご指名下さいませ。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊にご満足していただけた様子に安堵致しました。 北南館の家具はアンティーク調で、本館はモダンな雰囲気となっております。館内の雰囲気も小樽の街並みのように楽しんで頂けたことと思います。 朝食ビュッフェの中でも、アイヌ料理やオリジナルの海鮮丼は大変ご好評頂いております。お客様のご期待に沿えたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ぜひまた小樽へお越しの際には、当ホテルをご指名下さいませ。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 08/05/2025
  4. Verified guest
    5

    小樽観光で利用しました。 大浴場は最高でした。 部屋も綺麗で室内にバスもあり大助かり。 朝食も美味しく言う事なしです。 強いて言えば、朝食スペースがぎちぎなので混むと他のお客さんとぶつかります。

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。 当ホテルは、ホテルの中でも珍しく、天然温泉となっております。 日々の疲れを癒していただけたかと思います。 朝食は、小樽ならではのメニューで、アイヌ料理やお好みで具材を選んでいただける海鮮丼等は、多くのお客様から喜んでいただいております。 そのため、大変人気で、混雑する時間帯がございます。 混雑予想の時間帯を避けてご利用いただくようご理解の程、お願い致します。 今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。 当ホテルは、ホテルの中でも珍しく、天然温泉となっております。 日々の疲れを癒していただけたかと思います。 朝食は、小樽ならではのメニューで、アイヌ料理やお好みで具材を選んでいただける海鮮丼等は、多くのお客様から喜んでいただいております。 そのため、大変人気で、混雑する時間帯がございます。 混雑予想の時間帯を避けてご利用いただくようご理解の程、お願い致します。 今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 07/05/2025
  5. しおさばえ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母と2人旅で小樽に行くなら運河の見えるホテルがいいね!という事で4月30日~5月2日の連泊しました。 小樽駅も近い・運河も海も観光・お土産などの場所からも近く好立地で76歳の母も大満足の旅行になりました。 部屋‥部屋は申し分なく良いですが冷蔵庫が開けずらいだけです。 食事‥朝食のビュッフェ・オリジナルお粥のべっ甲餡おかわりして食べましたし列んでる料理どれ食べても美味しかったです。私は、こだわり塩鮭が1番好きでした。 夕食はコース料理でした。 コース料理内容も大満足でしたが月変わりでコース料理変更などありましたが分かりやすい説明でスムーズに行えたと思います。そして翌日のコース料理も美味しくて大満足でしたしレストランの従業員のサービスは連日心地よい笑顔の対応で素晴らしく良いものでした。 温泉浴場に行く経路‥とても分かりずらいですし本館のエレベーター付近の見栄えの悪さクリーニングに出すカゴ台車が置かれてる状態・チェックインが15時から早い宿泊者の利用も考えてエレベーター付近の片付けお願いします。それと北館側から見える壁に「本館・温泉浴場に行くエレベーター」とか分かりやすく書いてあると良いかと思います。お肌ツルツルになる良い温泉でした。 小樽旅行とても良かったです、良いホテルに泊まれぐっすり寝れました。また泊まりたいと思います。今回はありがとうございました。

    Posted: 04/05/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、温かく詳細なご感想のご投稿にお時間を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、レストラン「イルオナイ」でのお食事にご満足頂けたようで安堵致しました。また、大浴場でもお寛ぎ頂きその効果も実感していただけたようで、私共も嬉しい限りです。 しかしながら、リネン類の台車につきましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は、清掃スタッフとも共有し早急に改善に努めて参ります。 またお客様にご利用頂けますことを、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、温かく詳細なご感想のご投稿にお時間を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、レストラン「イルオナイ」でのお食事にご満足頂けたようで安堵致しました。また、大浴場でもお寛ぎ頂きその効果も実感していただけたようで、私共も嬉しい限りです。 しかしながら、リネン類の台車につきましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は、清掃スタッフとも共有し早急に改善に努めて参ります。 またお客様にご利用頂けますことを、心よりお待ちしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Posted: 05/05/2025
  6. 1 - 5 of 603 reviews