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MYS
MYR

Hotel Torifito Otaru Canal

1-5-7 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    3年前に続き2回目の宿泊。 予約取れてわくわくしていました。 今回は風呂トイレ別のお部屋でした。 朝食は大満足! 素晴らしいホテルです♪

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. コッコ0228
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    9月17日、友人と2人で一泊しました。お部屋は広くてベッドもゆっくり寝られる大きさで快適♪立地も観光地に近く便利だったので、又利用したいと思っています。ルタオの割引券も嬉しかったですね。翌日、お土産を買う時に早速使いました。朝食のメニューは、もう少し種類と特色が有れば良いなぁと思いましたが、総体的には満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お部屋、並びにプラン特典共にご満足をいただけましたようで安堵しました。LeTAOは小樽における観光スポットとして外せない位置づけとなっていることもあり、クーポンと宿泊とで手軽に安価にご利用いただける試みとしてスタートいたしました。お気に入りの商品を見付かりましたでしょうか。 朝食につきましても季節に応じて随時メニュー変更を行っております。今回いただきましたご意見を参考とさせていただき、より良いものに出来る様取り組んで参ります。 此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。是非また小樽へお越しの際には当館へも足をお運びいただけますと幸いです。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    このお値段で、お洒落なお部屋に宿泊できて、とても良かったです。 予想以上にとても満足しました。 アメニティも良かったし、大浴場も良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。客室につきましては小樽の街並みをデザインに落とし込んでおりますが、倉庫・軟石・禅・秘密基地の4タイプのコンセプトをご用意しておりますので、是非また次回お越しの際には異なるタイプのご感想もご教示いただけますと幸いでございます。 当館は宿泊特化型のホテルではございますが、少しでもご宿泊される皆様に快適な小樽でのひと時をご提供出来ます様、サービス面にも注力しております。お言葉に甘んじぬよう、更に良いサービスを目指して参ります。 此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 17/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/08/2022

    街中で立地はバツグン 散歩、食事、買い物にはアクセスが良いです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お客様にとってこの夏の小樽旅が思い出に残るものとなりましたら、私共といたしましても本望でございます。アクセスにつきましては小樽駅より徒歩7分、運河まで3分、堺町通り商店街まで5分といった環境にございますので、是非また小樽へお越しになる際には当館を拠点に新たな小樽の物語を紡いでいただけますと嬉しく存じます。 此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 29/08/2022
  6. しずころり
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/08/2022

    部屋は小ぢんまりしたビジネスタイプですが清潔な感じのするホテルでした。バストイレ別だし、大浴場もあり、スタッフの対応も良かったです。また機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    しずころり様 しずころり様、こんにちは! 先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 この度のご宿泊に際し、概ねご満足いただけたご様子で私共も安堵しております。 小樽市内の他施設様と比較しますと外観などは確かにビジネスホテル寄りかもしれませんが、スタッフの対応は如何でしたでしょうか? 私共は今後、他の施設様では真似できない、且つ観光地小樽ならではの接客応対を目指そうと考えております。 次回、ご宿泊いただけました際には、接客応対についての忌憚なきご意見もお待ちしております! この度のご感想、ありがとうございました。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 10/08/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 04/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/08/2022

    ギフト券付きのとてもオトクなプランで、小樽を満喫することができました。部屋は(宿泊前から了承してましたが)狭目で荷物の置き場に困るくらいでしたがプランのお得さの方が上回って、一泊するには問題無い範囲内でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ。 こんにちは! 先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。 宿泊プランにご満足いただけたようで、素晴らしいご旅行になったのでは?と推察いたします。 今回ご滞在いただいた客室は確かに3名様でのご利用は客室で過ごすという意味では不向きかもしれませんが、その分他の客室と比較しますとリーズナブルになっておりますので、客室での滞在時間が短く、宿泊代を抑えてお買い物に費やしたいお客様にお勧めです! 私も以前、明石焼きの名店で使えるクーポン付きプランで宿泊したことがあります。 その際に宿泊した客室は窓がなく、チェックインした直後はとても驚いたのですが、プラン特典の明石焼きが最高で、再度ホテルに戻った際には窓がないことを忘れておりました! 今後もお客様に喜んでいただける宿泊プランを提供すべく精進いたしますので、またの機会も是非、ホテル・トリフィート小樽運河にお帰りくださいますよう、お願い申し上げます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 10/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 29/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/07/2022

    何ひとつ不自由や不満がありませんでした。 アチコチにこだわりを感じる演出がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 こだわりを感じる演出とのコメント、非常に嬉しく拝読しました。小樽を散策し、ホテルに戻って来てからも尚小樽の街並みを感じることの出来る空間は私共のデザインコンセプトでございますので、お楽しみいただけのでしたら本望でございます。 またご滞在におかれましてはご不満がなかったとの点につきましても安堵いたしました。このお言葉に甘んじることのなきよう、更に良いサービスをご提供出来るよう取り組んで参ります。 此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル・トリフィート小樽運河

    Posted: 05/08/2022
  11. 1 - 10 of 120 reviews