Rusutsu Resort Hotel & Convention
Ratings and reviews
- Verified guest5
家族4人でお部屋はベッド4こあり、とてもゆったりと過ごせました。部屋の掃除もしっかりされててベッドの下にはホコリもありませんでした。 お風呂の露天風呂の中に椅子もあってとても気持ちが良かったです。 サービスで４にしたのは、お風呂上がりに冷たい水が飲みたかったのですが、蛇口が冷たい水が出なかったので４にしてしまいましたが、それ以外はご飯も美味しいし大満足でした！また、行きたいと思いました。
Posted: 27/06/2025Reply from the propertyミキホリ様 このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、ご夕食について高くご評価いただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃状態や、露天風呂でのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 また、大浴場ご利用後に冷たいお水をご希望だったとのお声も、ありがとうございます。 施設面での今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「また行きたい」とのお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyミキホリ様 このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、ご夕食について高くご評価いただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃状態や、露天風呂でのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 また、大浴場ご利用後に冷たいお水をご希望だったとのお声も、ありがとうございます。 施設面での今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「また行きたい」とのお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 30/06/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
家族で宿泊させていただきましたが、リゾート兼と朝食もついて、リーズナブルな料金んで宿泊出来たので大変満足しております。またの機会がありましたら、宿泊させていただきます。
Posted: 09/06/2025Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ルスツリゾートでのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 「大変満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ルスツリゾートでのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 「大変満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 12/06/2025 - Verified guest4
朝食、夕食ともに美味しかったです。 種類も豊富で満足でした。 お布団もフカフカで、朝までぐっすり眠れました。 遊園地2日間遊び放題付きでしたが、二日目が土砂降りで遊べなく勿体なかったので、もしそういうお客さんに対してちょっとしたプレゼントだったり他のサービスがあれば尚更良かったです！ トータルとして満足でまた行きたいなと思います
Posted: 26/05/2025Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 あいにくの天候であったこと大変残念に思いますが、夕食＆朝食ブッフェやお部屋にご満足いただけたようで、安心いたしました。 頂いたコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 スタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 あいにくの天候であったこと大変残念に思いますが、夕食＆朝食ブッフェやお部屋にご満足いただけたようで、安心いたしました。 頂いたコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 スタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 27/05/2025 - Verified guest5
小さい子供とGWの家族旅行で行きました。ホテルのフロント近くの大きなコインロッカーを無料で貸してくれたので朝イチから荷物を運び入れてチェックインまで遊園地で遊んで、車に戻る事無くホテルの部屋へ行けました。 子供用の館内着も貸してくれ、子供たちも大はしゃぎ。 朝から遊園地、チェックインしてプール、疲れたら温泉、ゲームコーナーもあって飽きるどころか遊び足りないくらいでした。 子供が一緒に行動してくれる間は毎年行きたいなと思います。
Posted: 07/05/2025Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様と遊園地やプール、ゲームコーナー等、GW旅行をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 「毎年行きたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Reply from the propertyこのたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様と遊園地やプール、ゲームコーナー等、GW旅行をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 「毎年行きたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
Posted: 09/05/2025 - Verified guest4
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Posted: 13/02/2025 - 1 - 5 of 13 reviews
