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MYS
MYR

Rusutsu Resort Hotel & Convention

13 Izumikawa, Rusutsu-mura, Abuta-gun, Hokkaido, 048-1711

Ratings and reviews

4.2
Very Good
20 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2023

    9月の3連休に未就学児連れて、家族旅行で行ってきました!とても良かったです♪ 札幌から無料の直行バスがあり、雄大な自然に囲まれた北海道らしい風景が広がっておりました。都会の喧騒から離れ、リゾートを満喫できました。全てがリゾート内で完結でき、温泉も最高でした! ご飯の味は普通でしたが、リゾート価格なのは仕方ないですね。 連休ど真ん中に滞在しましたが、どこも適度な混雑具合で、遊園地でもほとんど行列に並ぶ事なく、楽しめました。子連れには本当にありがたいです。ディズニーランドのようなクオリティーはないが、こぢんまりとしていて、スタッフが親しみやすかったです。 次はぜひ冬に行ってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様でルスツリゾートでのご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。 温泉露天風呂につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。頂いたコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回は是非冬のルスツをお楽しみいただければ幸いです。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 22/09/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2023

    お盆の時期に宿泊しました。台風が近づいていたので天候が不安定でしたが、日中でも過ごしやすい気温でしたので、子供たちと遊園地で遊びまわるのにはちょうど良かったです。お風呂、食事、室内プールと子供たちも喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 あいにくの天候であったこと大変残念に思いますが、お子様と遊園地をお楽しみいただけた旨を伺い、安心いたしました。 室内プールやお食事、大浴場にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 01/09/2023