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MYS
MYR

New Otani Inn Sapporo

1-1-1 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
273 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/10/2022

    さすがビジネスホテルではなく、いわゆるシティホテルでした。朝食は並びましたが、ライウ゛キッチンのパンケーキはさすがニューオータニさんです。たくさん食べちゃいました。また宿泊させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 03/10/2022

    安いプランだったので、多少の古さは理解してきたつもりですが、浴室のカーテンは変えてもいいのではないでしょうか?白いカーテンが変色し、生乾きの異臭がしてきました。また、コート掛のところにすごいほこりが溜まっていました。 部屋数があるのにコインランドリーには2つしか洗濯機がなく、順番待ち。また消毒等の準備がなかったのが残念でした(館内は至るところに消毒があるのに) 札幌駅と大通駅のちょうど間になるので、どちらからもちょっと距離がありました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    高齢の母と旅行で利用しました。 清潔感があって、対応も良く満足でした。 一点だけ、清掃不要の札を下げておいたのに、入室された形跡があって残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. わたゆ3775
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    平日のため格安で宿泊。さすが老舗ホテルという雰囲気でとても良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/09/2022

    今回残念に感じたことが2件ありました。 (1)家族2人(成人男2人)の宿泊で、いきなり「2枚必要ですか?」と言われたこと。通常何も言わなくてもまずは2枚用意するべきであろうと思いました。 (2)休日なので、朝食時の混雑はいたしかたないが、係の方がご自分で整理番号カードを配布しておきながら、きちんとカード番号を確認することなく後の番号の人を先に案内しようとしたこと。  レジャーのみならずビジネスも含めてそれなりに数多くのホテルに宿泊していますが、接客に対する誠実さが他のホテルに比べてやや劣っているように感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    朝のバイキングが全て食べきれないくらいの種類で、とても素晴らしかった!朝食、堪能しました。次回も利用したいです。 もう少しお風呂周り、ヘリの部分の清掃をしっかりしていただきたいと思います。クロカビがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    朝のバイキングが素晴らしかった!堪能しました。次回も利用したいです。ただ、お風呂の湯船側から洗面台を見るとクロカビが見えちょっとその点が残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    JR札幌駅から徒歩10分少々のところにあり、レストランや土産物ショップからホール、チャペルなどもあるオールマイティなタイプの非常に大規模な13階建てのシティホテルでした。 部屋はビジネスホテルよりも広い造りで、すべてにおいて余裕があってよかったです。 夕食は1階のレストランでしたが、様々な料理がミニサイズで揃っていてどれもおいしいものでした。特に北海道ポークのガーリック醤油ソテーはとても美味しかったです。ただ、皆ミニサイズであるがため全体としての量はとても少なく感じました。 朝食は同じレストランでしたが、料理人のかたがおにぎりを握ったりはしていたものの、特に目新しいメニューがあるわけではなく、いたって普通のバイキングでした。 全体的に必要なものは揃っていてとても快適に過ごすことができましたが、その分お値段は高めな印象を受けました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    久しぶりの宿泊でした 駅から徒歩圏内ですが夜も静かで過ごしやすいホテルです。 お部屋もコンパクトで必要なものがきちんとそろっています。難があるとすればテレビの位置と室内設置の机の位置関係のせいで机で何かしながらテレビを見るのが難しいということくらいです。 こちらに宿泊すると朝食が楽しみです。今回は宿泊者が多く、待ち時間が発生していたののでテイクアウトをさせていただきました。入り口でテイクアウトの希望を伝えるとご案内をしてくれます。お盆には使い捨ての割りばしやフォ―クもセットされています。専用の容器は深さがしっかりあり、量もそこそこ入ります。スープ対応の容器もあり便利です。お部屋でゆっくり食べる朝食も良いですね。パンケーキは相変わらず美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  10. にっしい2460
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    9/23に宿泊しました。混雑してましたが、朝食もそれなりにスムーズに食べれました。 いつも泊まってまずが、安定してます。 ツイン部屋の窓際のベット側にコンセントが無いのが不満です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 273 reviews