navigate to top page

JR Tower Hotel Nikko Sapporo

2-5 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.6
Excellent
211 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4

    この度は、和食をいただきました。 景色も、お味も、大満足です。 また、利用したいと思います。

    Posted: 09/12/2024
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 10月のご滞在では、和食や札幌の眺望をお気に召してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様に心からお楽しみいただけるおもてなしを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 10月のご滞在では、和食や札幌の眺望をお気に召してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様に心からお楽しみいただけるおもてなしを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/12/2024
  3. Verified guest
    5

    Oneハーモニー会員ということもあり、誕生日当日の配慮もいただき、予定より上層階の部屋、しかも誕生日プレゼントもいただきとても嬉しかったです。別途で予約していたレストランでのディナー、そして朝食ビッフェが最高で大満足でした。部屋は案外コンパクトでしたが、景色が楽しめる大窓、各種映像サブスクコンテンツがログインするばテレビで観れるサービス、洗い場のあるお風呂、アメニティなどが素晴らしかったです。洗面室にトイレがある点だけがちょっと不便でしたが、ぜひまた利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。

    Posted: 04/12/2024
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。お部屋やサービス、レストランでのお食事など多岐に渡りご期待に沿えました様子も伺い、大変嬉しく存じます。 また、バスルームのレイアウトに関するお声もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。賜りましたご意見は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。 数多くの中から当ホテルにお越しくださる大切なお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう更に努めてまいりますので、今後も相変わらぬご愛顧をお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。お部屋やサービス、レストランでのお食事など多岐に渡りご期待に沿えました様子も伺い、大変嬉しく存じます。 また、バスルームのレイアウトに関するお声もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。賜りましたご意見は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。 数多くの中から当ホテルにお越しくださる大切なお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう更に努めてまいりますので、今後も相変わらぬご愛顧をお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/12/2024
  4. Verified guest
    5

    初めて宿泊したのですが、スタッフの方の対応が素晴らしく気持ちの良い滞在になりました。朝食のビュッフェでパンの種類で迷っていたらスタッフの方がクロッフルを勧めてくれて、とてもおいしかったです。札幌に行く際にはまた宿泊したいと思います。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、また35階のレストラン&バー「SKY J」の朝食では焼きたてクロッフルをお気に召していただいた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 札幌にお越しの際には、またお泊りいただけるとのありがたいお言葉を励みに、心に残る快適なひとときをご提供できますよう更に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、また35階のレストラン&バー「SKY J」の朝食では焼きたてクロッフルをお気に召していただいた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 札幌にお越しの際には、またお泊りいただけるとのありがたいお言葉を励みに、心に残る快適なひとときをご提供できますよう更に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/12/2024
  5. Verified guest
    5

    立地は駅から直通のためとても良かったです。迷わず行くことができました。 スタッフの方の対応も素晴らしく気持ちの良いものでした。 お風呂は部屋のを使用しました。 スパは料金がかかるため断念、もう少しお値段が安ければなと思うところです。 他のところは素晴らしかったので また宿泊したいです。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 次回のご利用も素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 次回のご利用も素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 26/11/2024
  6. 1 - 5 of 211 reviews