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MYS
MYR

Mercure Sapporo

2-2-4 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

Ratings and reviews

4.3
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yuko7474
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    連泊でとても快適に過ごさせて頂きました。 ベットのマットレスと枕が心地よくてよく寝れました。同じものを自宅用に買いたいくらいです。販売してくれないかな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 快適にお休み頂けた様で大変光栄でございます。 あいにく当ホテルでベッドの販売は行っておりませんが、ベッドはシモンズ製でございます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 27/09/2022
  2. ぷんくま0426
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    ベッドが大きく、寝心地が良かった。部屋も思いの外広く圧迫感はない。お風呂とトイレも広かった。新規開業ホテルとはまた違ったリッチさがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 お部屋に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。 貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 21/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    スタッフの方々の対応が親切で丁寧でした。清潔感もあり、リピート確定です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 またご宿泊に際しましての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/09/2022

    フィトネスルームが有るので、運動したい人は良いと思います。 部屋も綺麗です。 朝食は、料金(ご宿泊者様料金 大人1,600円)どおりかなという感じです。 和食のおかずはあまり無く、洋食料理は、種類は有りますが、これといって美味しいものはありません。 頂けないのは、フルーツが缶詰のものが多いところです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌 のご宿泊に関しまして、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 コメントを拝見いたしましたところ、ご朝食にご満足いただけなかったものと拝察し大変恐縮に存じます。 お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝え共有を図りますとともに、これからのサービス改善に向けた取り組みの際の参考とさせていただきたく存じます。 頂戴致しましたご感想を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。 また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 15/09/2022
  5. 小次郎@66
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    9月10日から家族3人で2泊3日しました。部屋やロビーなど、赤を基調としたデザインでオシャレだなと思いました。また、好立地なことから、全てが徒歩圏内で済ませられます。一方で騒音等が気になる人もいるかと思いますが、土日の宿泊でしたが賑やかではありますが、騒音は気になりませんでした。 何よりも空港連絡バスのバス停が、ヨチヨチ歩きの子供でも歩いて行ける距離にあるのは助かりました。 次回の旅行の時も利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌 のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 今回のご旅行では北海道のおいしいものを堪能できましたでしょうか。 ご滞在中は総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。 また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。 貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 15/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 12/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. yoneziii
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2022

    立地がよく、きれいで良い

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変光栄でございます。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 11/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/09/2022

    親族の葬儀のため前日予約にも関わらず、どうみん割適用でお安く泊まることができました。 駐車場が良かったです。途中出入りもしましたが、感じよく対応していただけました。 メイン通りから直接入れるのも良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 09/09/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 04/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    北海道マラソンで、利用しました。 朝のおもてなし、感動しました。 またよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 北海道マラソンお疲れ様でございました。 サービスに関して、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 ゲストエクスペリエンスチーム

    Posted: 30/08/2022
  11. 1 - 10 of 102 reviews