Cross Hotel Sapporo (Orix Hotels & Resorts)

年数回の札幌。久しぶりにクロスホテル札幌に宿泊しました。 経営がオリックスに代わり、だいぶ簡素化したサービスに切り替わった感を 実感しました。 タオルは各1枚（バスタオル、ハンドタオル）のみ。お風呂に数回入って持ち帰りは いいのですが、朝のお風呂から戻ってきた際にお風呂にタオルをBOXに入れてきて しまったために、部屋にはタイルがなく、困りました。 いくら何でも、簡素化はいいのですが、ハンドタオルくらいは多めに置いてほしいと 思いました。 お風呂も、翌日は男女入れ替えをお願いしたいです。 また利用したいので、どうぞよろしくお願いいたします。

コロナ禍前と比べて、質が落ちたのが正直な感想です。特に朝食。サラダの種類豊富なところが、売りだったのが、安いビジネスホテル並みになってました。 アメニティコーナーの種類も貧弱です。 札幌は、新規オープンホテルが多いので、これではガッカリ感が大きいと思います。

9/25-28の三泊四日で利用しました。駅からも近く時計台やテレビ棟もすぐ!! 札幌の地下はいつも迷子で、このホテルも地上からのほうが分かりやすかったです。 チェックイン・アウトはすべて自動でスムーズでした。 スタッフの方もとても丁寧で気持ち良い対応でした。 ただ部屋が6階で窓を開けると、隣のビルの窓が・・・ 結局閉めたままになり、残念でした。 屋上のお風呂はとても気持ちよく、ルームウエア、スリッパのままいけるホテルは初めて。 食事は和洋すべて美味しくいただきました。

緑茶が朝食にも部屋にもなかったのが残念。 部屋にドライヤー、洗顔料置いてあればすごくよかった。 出来れば化粧水などもあれば満足だった。