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MYS
MYR

Keio Plaza Hotel Sapporo

7 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.5
Excellent
308 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族旅行で宿泊しました。 ホテルの近くから地下道で札幌駅や大通駅まで繋がっていたので、大雪の日もとても便利でした。 スタッフの方の対応もとても良く、お部屋の清掃も毎日丁寧にして頂けて快適に過ごす事ができました。 また札幌に来る際は利用させていただきたいです。

    Posted: 17/01/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。 またスタッフの対応やお部屋の清掃へのありがたい評価を賜り、大変恐縮でございます。 頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。 またスタッフの対応やお部屋の清掃へのありがたい評価を賜り、大変恐縮でございます。 頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 26/01/2024
  2. Anonymous
    4

    今年2度目の利用です。前回と違いフロントは空いていました。担当した男性は若干手続きに時間を要しましたが、一生懸命さが伝わってきました。部屋に空きがあったようで2ランク上の部屋を用意してくれました。違いは15階。アメニテイが若干多い。珈琲メーカー、バスローブが用意されていました。いつもより特別感を感じることができました。毎回、駐車場が夕方まで無料、チェックアウト13時という宿泊プランを申し込んでおりますが、あまり活用しておりません。こちらのホテルを利用する決め手はホテルの立地が良い点。駐車場は雪が降っても雪下ろしの必要がない点。チェックアウトの手続きが無い点。スタッフの対応が素晴らしい点。今後、他のプランも検討、ホテル内のレストランも利用してみたいと思っております。

    Posted: 15/01/2024
    Reply from the property

    いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 プランに関しましても、お客様が快適にお過ごし頂けるようなプランをご提供できるように努めております。 また、館内レストランは北海道らしさを多数ご提供しており、きっとご満足頂けるはずです。 お客様のまた次回のお越しを心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 プランに関しましても、お客様が快適にお過ごし頂けるようなプランをご提供できるように努めております。 また、館内レストランは北海道らしさを多数ご提供しており、きっとご満足頂けるはずです。 お客様のまた次回のお越しを心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 25/01/2024
  3. Anonymous
    4

    正月でいつもより高かった。観光客、スキーなどのツアー客が多く、ロビーは荷物と人であふれていた。ホテルスタッフは一流。客のマナーの悪さはホテルの評価とは関係ないが、気持ちが萎えた。

    Posted: 15/01/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 混雑の影響で、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 しかしながらスタッフの対応へのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 またの機会にはより快適にご滞在いただけるような環境を提供させていただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 混雑の影響で、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 しかしながらスタッフの対応へのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 またの機会にはより快適にご滞在いただけるような環境を提供させていただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 25/01/2024
  4. たまごちゃん4788
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    1月6日から1泊させていただきました。 初めての宿泊にも関わらず、特別に部屋をアップグレードしていただきました。高層階になったため、眺望も大変良く電車の音を気にすることなく、快適に宿泊することができました。 以前宿泊した別の札幌のホテルで朝食バイキングの内容に不満があったため、今回は朝食バイキングの評価が高い京王プラザホテルさんにしました。結果として、期待以上の朝食バイキングの内容でした。定番の朝食メニューからライブキッチンのオムレツやデザートまで飽きることのない豊富かつレベルの高い朝食バイキングでした。個人的に気に入ったのは抹茶プリンでした。 また個人的には、京王プラザホテルに大浴場があると嬉しく思います。 次回宿泊させていただくときには、クラブラウンジが使用できる部屋にさせていただきたいと思います。

    Posted: 13/01/2024
    Reply from the property

    この度京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 お客様にご快適にお過ごしいただけたとのこと、心より喜んでおります。 さらに、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、ご評価をいただき光栄です。 バイキングのメニューは月替わりなどで変更しておりますので、またお越しの際に新たなお気に入りも探して頂ければと幸いです。 お客様の貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。 クラブラウンジは快適にお過ごし頂けると存じますので、次回のお越しの際には是非ご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 お客様にご快適にお過ごしいただけたとのこと、心より喜んでおります。 さらに、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、ご評価をいただき光栄です。 バイキングのメニューは月替わりなどで変更しておりますので、またお越しの際に新たなお気に入りも探して頂ければと幸いです。 お客様の貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。 クラブラウンジは快適にお過ごし頂けると存じますので、次回のお越しの際には是非ご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 25/01/2024
  5. Anonymous
    4

    初めてのちょっと良い宿1人宿泊をしました。 ラウンジではチェックイン後にティータイム、夜はお酒を楽しめました。ティータイムはマカロン、ミニカヌレ、ほかナッツやスナックが食べれました。飲み物もコーヒーや紅茶、炭酸水など種類が10くらいあったかと思います。新年だからか、日本酒も飲めました。 夜はシャンパン、サッポロクラシック、ウイスキーなどが追加で飲み放題でした。なんと言ってもおつまみで出ていた鹿肉入りパテがとても美味しかったです。チーズとフルーツの乗ったお皿はシャンパンにとても合いました。 朝ごはんはブッフェにしましたが、正解でした。和洋中どれも美味しそうかつ品数が多く、コンプリートしたかったのにできず。朝からシャンパンが飲めたのにも驚きました。シャンパンに合いそうなおかずもあって飲まなかったことを後悔しています。 インバウンドの方が非常に多く、海外からも評価されているのかなと感じました。その影響か、チェックインを15時にしましたが、タイミングが重なったのか受付まで待ち時間があったことだけが残念でした。 お部屋は所々古さを感じるものの、とても綺麗にセットされていて気持ちが良かったです。 また来年も泊まりたいです!

    Posted: 04/01/2024
    Reply from the property

    この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のラウンジと朝食ブッフェをお楽しみ頂けたとのこと、非常にうれしく感じます。 一方で、チェックイン時の待ち時間についてお待たせしてしまいご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スムーズな対応ができなかったことを反省し、今後の改善策を検討いたします。 貴重なご意見に感謝申し上げます。お客様のご満足度向上に向けて、引き続き努力してまいります。 また来年お越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のラウンジと朝食ブッフェをお楽しみ頂けたとのこと、非常にうれしく感じます。 一方で、チェックイン時の待ち時間についてお待たせしてしまいご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スムーズな対応ができなかったことを反省し、今後の改善策を検討いたします。 貴重なご意見に感謝申し上げます。お客様のご満足度向上に向けて、引き続き努力してまいります。 また来年お越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 12/01/2024
  6. 1 - 5 of 308 reviews