navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel Monterey Sapporo

1-3 Kita 4-jo Higashi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0034

Ratings and reviews

4.6
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/09/2022

    近くにコンビニがある

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 14/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/09/2022

    駅から近くて便利!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 08/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/09/2022

    8月29日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 08/09/2022
  4. ネルソン9604
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    朝食バイキングが良かった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 30/08/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 13/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 13/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/08/2022

    チェックインで大変待たされました。混んでいたので仕方が無いのかもしれませんが・・・?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時は、混雑していたこともありますが、お待ち頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内の内容などを工夫し、出来る限りお客様をお待たせせずスムーズに手続きを進められるよう、この度頂いた貴重なご意見を共有し、 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 17/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 07/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. cmn4201
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/08/2022

    札幌駅から近く、アクセス抜群で、 食事も美味しく、中庭や調度品等々雰囲気も良く、スタッフの方々も感じが良く、気持ち良くリフレッシュできました。また是非利用させていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます

    Posted: 11/08/2022
  10. 虹色ネズミ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/08/2022

    一度宿泊してみたかったので改装前に、と今回1泊させていただきました。 施設、サービス、朝食など総合的にとても満足できるホテルでした。 朝食のバイキングがメニューも豊富で期待通りとても美味しかったです。 もう一つ、ミラブルも楽しみだったのですがとても気持ちよかった! フロントの方に色々質問させていただきましたがフレンドリーに対応いただき嬉しかったです。 一点だけ残念な点がありましたのでアンケートにてお知らせさせていただきましたので改善いただけたら嬉しいです。 札幌に宿泊する際はまた利用させていただこうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、清掃の面で不備がございました事、深くお詫び申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます

    Posted: 11/08/2022
  11. 1 - 10 of 119 reviews