Chateraise Gateaux Kingdom Sapporo Hotel & Resort

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夏休みで初めて利用。 お風呂・プール棟とホテル棟とが少し離れていたが、リゾートっぽいので不満は無い。本州のごちゃっとまとまっているホテルになれていると、ちょっと拍子抜けするが。 朝食はそれほど待つこと無く入ることが出来て良かった。子供も楽しめるメニューが多く良かった。 時期を選んでもう少し安く利用できるときに、また利用したいと感じた。

良かった点がプランに入っていたケーキが美味しかったこと、冷蔵庫が冷えないと問い合わせたらもう一台持ってきてくださったこと、くらいです。 子供がプールを楽しみにしていましたが、あまり楽しめなかったようです。お風呂はタトゥーが入った人がいました。 朝食バイキングは刺し身がイカくらいしかなく、醤油皿が離れたところにありました。 導線が悪く、並んでいるのかもわかりにくいし、並んでいても横入りされたり、逆側にも列ができていたり、とにかくわかりにくかったです。 従業員に道を譲ることもありました。 お客様ファーストではないなと感じました。 朝食のケーキは他のホテルと変わらないか、それ以下のレベルでした。 トングが汚れていて、ケーキが崩れて取りにくかったり、見栄えが悪かったり。種類も少なかったです。 早い時間が空いてると言われたから行ったのに、8時くらいの方が空いてました。 ベッドがすべてギシギシ鳴るので、熟睡できませんでした。 もう行くことは無いと思います。

プールがあるホテルであること、シャトレーゼのスイーツが食べれることで選びました。 立地は札幌市街地より30分はかかってやや不便でした。シャトルバスはあるのですが、数が少ないです。 バブルを思い出させるような古い大きな箱物で、お風呂がたくさんある健康ランドみたいな印象です。 朝のシャトレーゼスイーツ、アイスを楽しみにしてましたが、種類がもう少し多ければよかったなぁ。朝だったからでしょうか。

お風呂場に色んなシャンプーがあれば嬉しいです。 朝ごはんのヨーグルトが美味しかったです！