とてもきれいで、部屋もよかったです。
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足してお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 今後も更なるサービスの向上に日々努めて参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
3年前に連泊して全てにおきまして気に入りましたので久々に利用しました スタッフの方対応や清掃スタッフの方のお心遣いももちろん良くて追加で一泊したのですがスムーズに対応していただき相変わらず感謝とやはり私の中では一番素晴らしいホテルです 近くにはコンビニも色々あり駅も近くお部屋も大浴場も贅沢過ぎます ランドリーも使いやすくて何泊もしたくなります フロントでもスタッフの方がすぐ声を掛けていただき待つこと無く対応していただきありがとうございます 札幌ではこのホテルと決めていますのでまたお世話になると思いますのでその際はどうぞ宜しくお願いします ありがとうございました
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。館内施設やスタッフの対応に関しましても高評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。 これからもご利用いただく皆様により良いご滞在をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
チェックイン時のフロント女性は笑顔がなく冷たい感じがしましたが、朝食時のレストランの方々は良い接客でした。。 部屋の窓際にある椅子は横が長い割にベットとの間隔が狭い上、円いテーブルも小さくて使いずらい。また、折角高層階にあり眺めが良いのに座ると室内が正面になり、横向きにならないと景色が見えずガッカリでした。普通にテーブルと椅子2脚の方が良いです。 今回は高層階からの景色を眺めたり、大浴場に浸かってのんびり滞在することが目的だったのでちょっと残念でしたが、全体的には満足です。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 フロントでの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの教育が行き届いていなかったと反省しております。 改めて再指導、教育に努めていく所存でございます。 お部屋の眺望や備品に関しましてもご不便をおかけし重ねて恐縮でございます。 より快適にご利用いただける空間づくりを徹底させていただきます。 今後もホテル全体でレベルUPを図り成長して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
2020年に9泊くらいしてホテルの全てのサービスや接客の素晴らしさ 色々なサービス業の中でもこちらの接客はフロントの方やハウスクリーニングの方までとても親切に対応していただきまた必ず札幌で利用するならこのホテルと決めていました 念願叶い結局一日延長して連泊しました 相変わらずの過ごしやすい環境とスタッフの方が皆様笑顔で、接して頂き嬉しかったです また海外からの観光客もたくさんいてロビーや大浴場では活気がありますね また今月末くる予定です その際はまたお世話になりますね 居心地良すぎて帰りたくなくなりますね笑
いつも京王プレリアホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 多方面でお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変感激しております。 何よりもスタッフの接客に関してお褒めいただけたことが私たちの源となっております。 本当にありがとうございます。 これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルになるよう日々昇進して参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人