Hotel Keihan Sapporo

6-1-9 Kita 6-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0806

Ratings and reviews

4.3

Excellent

420 reviews from verified guests

Location4.4

Facilities & Amenities4

Service & Staff4.2

Comfort & Cleanliness4.2

Bath3.9

Meal4

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Review score

All ratings

Anonymous
3
Posted: 24/09/2023
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
ぽんぽこぽんた0123
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
4
Posted: 24/09/2023
札幌駅・出張先にも近く，大浴場があるホテルということで選びました。部屋は広めで，館内もきれいで特に不満はありませんが，あとひとつ物足りない感じがしました。例えば部屋にソファーのようなものがあるとか，風呂場に狭くて良いから露天風呂とか，フリーサービスのコーヒーマシーンとか，予め冷蔵庫にボトルウォーターなど，他ホテルにあるようなものがあればなと思いました。大浴場入口にアイスが置いてあったので，まあちゃらかとは思いますが。２階の部屋にして貰ったので大浴場との行き来は楽でしたが，塩素臭が多少ししました。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Reply from the property
この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。お客様にいただいたたくさんのご意見は全てのスタッフで共有しております。塩素に関しましては、従業員が交代で塩素濃度のチェックをしておりますが、今後の頻度なども含めて検討してまいります。またご利用いただければ望外でございます。大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。ホテル京阪札幌　営業課　堀部
Posted: 24/09/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 19/09/2023
駅近辺が工事中で不便という口コミがありましたが、ホテル拠点にあちこち行ったので、駅には何度も往復しても、さほど困ることなく利用できました。大浴場があり、ゆっくり疲れを癒すことが出来て良かったです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで、大変安心致しました。これからもより良いサービスをお客様に提供できるよう精進して参ります。またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。ホテル京阪札幌　営業課　鈴木
Posted: 20/09/2023
Anonymous
5
Posted: 18/09/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
VIC4285
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 13/09/2023
Very good service, thank you so much!
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
Thank you very much for using Hotel Keihan Sapporo. We look forward to seeing you again. Horibe
Posted: 13/09/2023
…
1 - 5 of 420 reviews

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