navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Vessel Hotel Campana Susukino

6-16-1 Minami 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0805

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
42 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    8/27〜29の2泊を予約していましたが、コロナ療養施設延長とのことで、今回残念ながら泊まれませんでした。 よって部屋については期待を込めた評価です。 振替先を提案された系列の中島公園はマラソン大会の大通り公園まで遠いので相談したところ、大通り公園近くの系列外の温泉付きホテルを紹介いただけ、助かりました。 その後も質問の際の電話対応など丁寧迅速で素晴らしかったです。 次回はぜひ泊まりたいです。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、他館へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

    Posted: 03/09/2022
  2. トモ46
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    8月27日から2泊しました。 当初はすすきので予約していたのですが、すすきのがコロナ療養指定ホテルに指定されているので、中島公園に振替となりました。 大浴場がないだけで、あとは文句のつけようがありません。 フロントの方、レストランスタッフの方、全て気持ちの良い対応でした。特にレストランスタッフの方、食事中にマスクの紐が切れ困っていたところ、さりげなく新しいマスクを用意していただき、ありがとうございました。 部屋もきれいで、立地条件も良しです。また機会がありましたら、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、ベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

    Posted: 03/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/08/2022

    コロナ療養関係で 系列のベッセルホテル札幌中島公園に急遽変更となりました。私の評価はそちらのホテルに対してのものです。   朝食は期待通りでした。連泊しましたが、ほとんど変わり映えしません。でも、種類豊富で飽きません。 部屋は古臭くもなく、音もほとんど漏れず。アメニティが揃い、依頼すれば掃除にも入ってくれる。とても素敵。   チェックイン時、まったく説明がない。 隣のお客は別のスタッフから朝食の混み合う時間などのアドバイスを貰っていた。それを聞いていた為、混み合う時間を避けれたけれど、聞いてなければ混んでいる時間に行っていた。 ルームキーなど説明書あるけど口でも言う、のが普通だと思っていたが、違った。ネットや説明書を自分で熟読しなければならない。 スタッフの親切度によるのかも。   変更になった事で、部屋が良くなるのかな?と思ったけれど、よくわからない。説明もないから。上階でした。   実は、略中島公園の方を 略すすきのと全く同じ内容で一度予約しており、金額を知っているのですが、18,000円の差額が出ているにも関わらず、これまた説明がない。返金もなければ謝罪もない。 こんな事なら、略中島公園をキャンセルしなければよかった。18,000円安かったのに。高齢者連れだった為タクシーを使うことが多く、余分にお金が出ただけ。ここを拠点に動くのは、高齢者連れの私達にはストレスでした。 フットワークが軽い人は良さそう。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、ベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 チェックイン時の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 当ホテルは、お日にちや予約状況、プランによって価格が変動しておりますので、ご了承いただければと存じます。 今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村

    Posted: 21/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/10/2021

    11月24日に宿泊しました。 休館中ということでベッセルイン札幌中島公園へご案内頂きました。 部屋のグレードも上げていただき、大変過ごしやすかったです。 温泉が無かったのが残念でしたが、部屋の浴室が広かったので満足でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのが休館に伴いベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力をいただき誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただきましてたび重ねてお礼申しあげます。 ベッセルホテルカンパーナすすきのが再開した際には当ホテルもご利用いただければ幸いでございます。 今後ともベッセルグループをどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの ベッセルイン札幌中島公園 フロント担当 吉田

    Posted: 30/10/2021
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    5
    Posted: 20/10/2021
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    5
    Posted: 20/10/2021
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. tanutanutanujp
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2021

    ホテルはとても清潔感があり、4人部屋においては全員で独立したベッドに寝ることができました。お風呂は大浴場ではなく各部屋に設置されていましたが、自分の家と変わらない設備でゆっくり入浴できました。アメニティも充実していて快適に過ごすことができました! なんといっても朝食のバイキングがとてもおいしかったです! また札幌に宿泊する機会があったら利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのが休館に伴いベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力をいただき誠にありがとうございました。 またご滞在においても快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき嬉しく思います。 また札幌にお越しの際はご利用したいとのお声もいただきありがとうございます。 今後ともベッセルグループをどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申しあげます。 ベッセルホテルカンパーナすすきの ベッセルイン札幌中島公園 宿泊予約部 今野

    Posted: 20/08/2021
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2021

    今回

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/07/2021

    大浴場は温泉ではないがサウナと水風呂があってよい。 タオルも常備してあってよかった。 朝食も海鮮丼がとてもおいしかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 大浴場と朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当館は現在コロナウイルスの影響により、7月1日から9月末日までの予定で休館中でございます。 また営業を再開させていただいた際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 まだまだコロナウイルスの猛威が日本各地で奮っておりますが、お身体には十分お気をつけくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの 副支配人 森

    Posted: 15/07/2021
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/07/2021

    設備も新しく非常に快適でした。お部屋のポットはとても重宝しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また札幌にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 塩澤

    Posted: 11/07/2021
  11. 1 - 10 of 42 reviews