Quintessa Hotel Sapporo Susukino 63 Relax & Spa
Ratings and reviews
- Anonymous2Posted: 28/11/2023
チェックインを機械で行うのに駐車場チケットをフロントに渡さないと駐車料金が過払いになったので、声もかけてもらえず残念でした。連泊でしたが前日はダメで当日分のみしか定額にならなかった。入浴剤を好きに選べるのはいいのですが、トイレとバスが同じなので、身体を洗ったりはみなさんどうしてるのか疑問でした。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 駐車場代につきましては、各日のご精算となっており、お車入庫後に駐車券をフロント迄お持ちいただいております。ご不便おかけし、申し訳ございません。 頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。 次回札幌にお越しの際もクインテッサホテル札幌すすきの63をお選びいただけましたら幸いでございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 28/11/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 30s|Friends4Posted: 27/11/2023友人と3人で利用しました。 チェックイン前に荷物をおかせてもらいましたが、受付の方の対応がとてもよかったです。 3人ということもあり、大浴場がある方が便利だと思いこちらを選びました。利用した時間が、丁度脱衣所が混み合う時間で譲り合いながら使いました。 アメニティは1階でしかもらえませんでしたが、大浴場に着いてから足りないものに気づくこともあったので、いくつか予備で脱衣所に置いていただけると助かるなと思いました。 部屋も加湿器があり助かりました。 カードキーを3枚チェックイン時にいただきましたが、なぜか一枚しか機能しておらず、せっかくそれぞれで持っていても意味がなく、結局一枚で対応しました。 朝食は味も楽しさも雰囲気も対応もとてもよかったです。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂き、ありがとうございました。 カードキーが２枚使用できなかったとのこと、ご不便おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。 アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 28/11/2023 - Anonymous4Posted: 13/11/2023
きれいでお風呂も朝食も良かったです。地図案内が少し分かりづらく道に迷いそうでした。 チェックインに少し時間がかかり改善して頂けたらと思います。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 次回札幌にお越しの際もクインテッサホテル札幌すすきの63をお選びいただけましたら幸いでございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 13/11/2023 - Anonymous3Posted: 10/11/2023
連泊だったので、大浴場行き、EV、不可が悪い。部屋は綺麗だけど、狭い。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーター更新工事の件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のお言葉に恥じることのないよう、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 10/11/2023 - Anonymous3Posted: 03/11/2023
建物は綺麗だけど、大浴場行きのEVが使用不可で、階段使用。不気味な感じの雰囲気があり。部屋は観葉植物あり、ただちょっと狭い、キャリーカート大は、広げて置けない。食事は、身体に良い食材と思うけど、品数少ない。入浴剤＆ソルトは、良いですね。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらずエレベーター更新工事の件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のお言葉に恥じることのないよう、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 06/11/2023 - …1 - 5 of 65 reviews