navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Vessel Inn Sapporo Nakajima Park

4-1-2 Minami 9-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0809

Ratings and reviews

4.6
Excellent
278 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    泊まるのは2回目です。 食事目当てで宿泊しました。 食事の内容は以前と変わらずでよかったです。 お風呂とトイレが一緒のタイプなのでそこが残念です

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    札幌にあるホテルの中から、ふたたび当館をお選びいただきましたこと心よりお礼申しあげます。ご朝食もお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中はご期待に沿えず、少しご不便をおかけしてしまいました。バス・トイレ別のお部屋として、デラックスツインやプレミアルーム、ユニバーサルルームがございます。次回、ご宿泊の機会がございましたら、お部屋タイプの選択肢にくわえていただけましたら幸いでございます。 末筆ではございますが、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 木村

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    札幌にあるホテルの中から、ふたたび当館をお選びいただきましたこと心よりお礼申しあげます。ご朝食もお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中はご期待に沿えず、少しご不便をおかけしてしまいました。バス・トイレ別のお部屋として、デラックスツインやプレミアルーム、ユニバーサルルームがございます。次回、ご宿泊の機会がございましたら、お部屋タイプの選択肢にくわえていただけましたら幸いでございます。 末筆ではございますが、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 木村

    Posted: 24/02/2024
  2. Anonymous
    5

    朝食が美味しいと聞いて宿泊しました。海鮮の質が素晴らしく大満足でした。スタッフの方の気遣いも素晴らしく人気の朝食バイキングでは珍しくストレスもなく食事ができました。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 当館のご朝食は北海道の食材を中心に和、洋のビュッフェスタイルで提供したりますが。ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。 これからも皆様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また札幌でのご宿泊の機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 藤本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 当館のご朝食は北海道の食材を中心に和、洋のビュッフェスタイルで提供したりますが。ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。 これからも皆様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また札幌でのご宿泊の機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 藤本

    Posted: 23/02/2024
  3. Anonymous
    4

    スタッフの方がとても親切丁寧に対応していただけて、気持ちが良かったです。ありがとうございました!

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当ホテルは本年2月1日に開業11周年を迎えましたが、これもひとえにご愛顧くださるお客様方のおかげと存じ、深く感謝しお礼申しあげます。 これからもお客様に笑顔と寛ぎの空間をご提供できるホテルを目指し、清掃やサービスなど、すべての面におきましてお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 再度お近くにお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 藤本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当ホテルは本年2月1日に開業11周年を迎えましたが、これもひとえにご愛顧くださるお客様方のおかげと存じ、深く感謝しお礼申しあげます。 これからもお客様に笑顔と寛ぎの空間をご提供できるホテルを目指し、清掃やサービスなど、すべての面におきましてお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 再度お近くにお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 ベッセルイン札幌中島公園 フロント 藤本

    Posted: 23/02/2024
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    1

    店員さんの態度も最悪で、朝食も言うほど美味しくなかった

    Posted: 04/02/2024
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、スタッフの応対につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。 まことに申し訳ございませんでした。日頃からお客様へのあいさつ、声掛け、気づかい、配慮、笑顔を大切にして満足いただける 接客を心がけるようスタッフへも指導しておりますが、私の指導教育の不行き届きを痛感しております。 メニューにつきましては期待していただいたのにもかかわらず、ご満足いただけず我々としても残念です。 満足いただけける朝食を提供できるよう、常にメニューの改良や調理方法の変更など 試行錯誤を重ねておりますが、やはりすべてのお客様に満足いただける料理を提供することの難しさを感じております。 今後もお客様に「おいしい!」「また食べにきたい!」と思っていただけるよう、一層努力してまいります。 今回ご指摘いただいた点は、スタッフ間で共有しホテル全体のサービスの向上に努めていく所存でございます。 機会がございましたら、当ホテルに足を運んでいただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 貴重な意見をお寄せいただき感謝申しあげますとともに、このたびの不手際につきまして、あらためて深くお詫び申しあげます。 ベッセルイン札幌中島公園 支配人 藤沢

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、スタッフの応対につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。 まことに申し訳ございませんでした。日頃からお客様へのあいさつ、声掛け、気づかい、配慮、笑顔を大切にして満足いただける 接客を心がけるようスタッフへも指導しておりますが、私の指導教育の不行き届きを痛感しております。 メニューにつきましては期待していただいたのにもかかわらず、ご満足いただけず我々としても残念です。 満足いただけける朝食を提供できるよう、常にメニューの改良や調理方法の変更など 試行錯誤を重ねておりますが、やはりすべてのお客様に満足いただける料理を提供することの難しさを感じております。 今後もお客様に「おいしい!」「また食べにきたい!」と思っていただけるよう、一層努力してまいります。 今回ご指摘いただいた点は、スタッフ間で共有しホテル全体のサービスの向上に努めていく所存でございます。 機会がございましたら、当ホテルに足を運んでいただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 貴重な意見をお寄せいただき感謝申しあげますとともに、このたびの不手際につきまして、あらためて深くお詫び申しあげます。 ベッセルイン札幌中島公園 支配人 藤沢

    Posted: 07/02/2024
  6. 1 - 5 of 278 reviews