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MYS
MYR

Fairfield by Marriott Sapporo

1 Minami 4-jo Higashi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0054

Ratings and reviews

4.3
Excellent
18 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 19/09/2022

    二条市場のすぐにあり、テレビ塔も部屋から見えた。部屋も広くて綺麗だった。ソファーに座っていたらダニに数箇所かまれた。ソファーベットに寝ていたらと考えるとゾッとする。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌へご滞在を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘をいただきましたダニにつきましては、ホテルとしても特に気を付けているポイントでございますので、大変申し訳なく存じます。 清掃、駆除除菌として薬剤、殺菌装置を用いての対処を行いましたが、不安を与えてしましたことを含め、重ねてお詫びを申しあげます。 ご指摘に感謝申し上げます。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌 水野 努

    Posted: 23/09/2022
  2. HP-A4
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/09/2022

    名古屋マリオットへ宿泊したので札幌ではどうだろう、と思い宿泊しました。 正直に申し上げて東名阪と札幌では格が違いますね。 同じマリオットの看板を出しているのに従業員の質が悪い。 チェックイン時の説明を受けている際、後ろにいた二人のフロントは足を組んで立ち話です。 ここはホテルごっこしてるのかな、と笑っちゃいました。 外国人のフロントの方が一生懸命日本語で対応している中、後ろの日本人女性2名は…情けない。 非常に気分が悪いスタートでしたよ、思い出したら腹たってきた! 部屋は落ち着いた感じの色調で悪くなく快適に滞在できました。 バスソルト等の入浴剤なんかあれば嬉しかったですが、名古屋と何もかも比べるのは違うかな。 ワイヤレス投影に対応するテレビがあったので自前のタブレットから大きな画面で映画鑑賞ができた点は嬉しかったです。 朝食は大きな窓から中庭が見えるレストランで頂きました。 コロナ対策はしっかりされており、開放的な空間で心地よい朝食を楽しめました。 また泊まりたいか、と聞かれたら「NO」とだけ。 やはり印象は良くありません。マリオットも地域によるという事でしょう。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にお越しいただきまして誠にありがとうございました。最初のお出迎えがホテルの印象を決める大切な瞬間であるのにもかかわらず最悪な状態でありましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。外国籍の スタッフが懸命に対応させていただく中で他のスタッフがフォローに努めることなく居合わせた状況を猛省し今後の課題と受け止めて参ります。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌 藤井

    Posted: 13/09/2022
  3. さおちゃんだじょ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/09/2022

    素晴らしいとしか、言えないくらい素晴らしかったです。アップグレードをして下さり、お部屋も大変広く、また居心地が大変よく、ぐっすり寝れました。アメニティも良かったし。部屋にコーヒーや飲み物もあり、お部屋に引きこもり充実したホテルステイをさせて頂きました。フロントの方も、いつも感じがよくレストランの方も大変感じが良かったです。また泊まりに行かせて頂きます。お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にお越しいただき誠にありがとうございます。 引き続き定宿としてご選択いただけるよう 常にブラッシュアップを怠らず快適なご滞在をご提供できますよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌 藤井

    Posted: 08/09/2022
  4. Machrie
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    すすきのから少しありますが二条市場の近くでべ便利です。部屋はきれいにされていました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にお越しいただきまして誠にありがとうございました。当館は観光にもビジネスにも好アクセスの立地となっております。 いつでも安らぎのひと時をご提供できますよう スタッフ一同努力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌 藤井

    Posted: 08/09/2022
  5. かろき777
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/09/2022

    初めての北海道旅行で利用しました。 良い思い出になりました。 特に朝食美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想をくださり感謝申し上げます。 ご滞在をご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 またお越し頂ける際も快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌

    Posted: 04/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/08/2022

    当日限定・ショートステイとはいえコスパ最高!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 またご感想までお寄せ頂いた事、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様からお寄せいただくお声を ひとつひとつ大切に受け止め、サービス向上に 日々、取り組んで参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌

    Posted: 04/09/2022
  7. ニャンコの夢
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/07/2022

    薄野からは少し離れていますが、歩ける距離です。 新しいホテルですからとても綺麗です。 施設もサービスもしっかりしており、いいホテルだと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想もいただきまして感謝申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけましたようで私共も嬉しい限りでございます。頂きましたお言葉を励みに今後も皆様にご満足いただけますよう精進してまいります。 天候の安定しない年でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌

    Posted: 04/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 21/06/2022

    急遽用事が入り前日に予約しました。 翌日に備えて早めに寝たかったのですが、隣室や廊下などの音が丸聞こえで、とてもよい環境とは言い難いです。 それに加えて隣の方?が夜遅くにバスルームを使ってるみたいで、とてもうるさくて眠れず急遽部屋を交換してもらいました。 当時のフロントの男性が、今更そう言われても…。という対応でしたがなんとかルームチェンジしてもらえましたが、高級宿のバッチが付いているのならそれなりの対応もして欲しかったです。 ここってビジネスホテルではないですよね?

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、貴重なお休みのお時間を割いてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。また、私どもスタッフの対応でも不快感をあたえてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお声はスタッフ間で共有しホテルの名に恥じない対応ができる様指導し、また精進してまいります。 天候の不安定な日が続いておりますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌

    Posted: 23/06/2022
  9. やまよ1961
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    急に札幌に泊まることになり、検索したら、当日限定プランで朝9時チェックアウトというリーズナブルプランを発見。マリオットのカジュアル版の展開のようです。ホテルの駐車場が近くて助かりました。フロントは天井が高く、おしゃれ。部屋はコンパクトにまとめられ、効率よく、清潔感があり快適でした。備え付けの飲み物には、ミネラルウオーターと、紅茶は「ダージリン」が用意され、おいしかったです。また、繁華街にも近くて便利。今回は時間がなくて利用できませんでしたが、朝のバイキングが魅力的で、次回はぜひ試したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はフェアフィールド・バイ・マリオット札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご感想もいただきまして感謝申し上げます。 ご滞在中は、館内・ミニバー等ご満足いただけましたようで私共も嬉しい限りでございます。 朝食バイキングは焼きたてのパンや卵料理のライブキッチンなどご用意しておりますので、また次の機械にご利用下さいませ。 今後も皆様ご満足いただけますよう精進して参ります。 気温の高い日も増えているかと存じますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 またお会い出来ます日を楽しみにしております。 フェアフィールド・バイ・マリオット札幌

    Posted: 23/06/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 04/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 18 reviews