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Hotel Shikanoyu Jozankei Onsen

3-32 Jozankei Onsen Nishi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2303

Ratings and reviews

3.9
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/10/2022

    ふと思い立って泊まりで温泉へ行きたくなったのですが、 時節柄、何処も高く、頼みの旅行支援も無く(又は有っても予算が会わない)諦めかけてたところに見つけました。 定山渓温泉の老舗中の老舗! 1度は泊まってみたかったホテル!! プランの[お部屋おまかせ]は、少し不安でしたが、 実際、宿泊したお部屋は、 広く、清掃も行き届いていました。 良かった所 部屋キーが、ホテル名入りのちょっと重た目の長方形のホルダー付きの鍵で、 トイレの戸と衣紋掛けの扉が、レトロを感じる! 冷蔵庫は入室したらスイッチを入れる節電と、短時間でも凄く冷える! 座り心地の良い 部屋の椅子とトイレの便座(んっ?普通より大きい!?) 入室したらお湯が湧いていて、すぐお茶が飲めた事! 夕食も朝食も満足! 〔いか〕が多かった気がする→天ぷらに刺身に煮物に塩辛他 お風呂も良かった 熱めとぬるめがあり、どちらも入り易い。 川の流れを聞きながら入る半露天風呂。 骨が折れそうと思うぐらい水圧が物凄い打たせ湯!!!でもその刺激が気持ちいい◎ 数は少ないけど、水圧が強いシャワーヘッド◎髪が洗い易い。 浴場で出来るパック、全身用のローション、ちょっと変わった関節痛用のローション等、興味深い! 水だけじゃなく、無料ジュースと無料のマッサージチェアー(機械操作が苦手でも多分大丈夫) ただ、 近頃、足が衰えて来た母にとっては、脱衣室から浴場に行く時に降りる階段が心配でした。 とても良い1泊2日でした。 ホテルの対応は良かったと思います。 (朝、まだ部屋で丁度、着替え中の時、清掃の為に鍵が開いて驚きましたが) 朝食を終え帰る時に、お忙しいのにわざわざ、足が衰えできた母の為にエレベーターを案内して下さり、当日の雨降りにお気遣いの言葉を掛けて下さった方、 玄関前駐車場が工事中の為、離れた駐車場まで、送迎して下さったのですが、 特にチェックイン時は、時間帯も違うので何度も行き来したと思います。 有り難う御座いました。 また、コロナが感染する前の世の中に戻り、多くの人達が定山渓温泉にこられるよう願ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    スタッフの心遣いが良いと思います。館内もお部屋も清掃が行き届いています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. ザマス7971
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    お食事会場の従業員さん達は凄く丁寧で、気も使て下さって大変気持ちが良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  5. ハルちゃん2659
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    道民割も終わりと言うので 駆け込みで予約し空いていて良かったです 食事も値段の割には 工夫されていたかと思います お風呂は16時迄入れ無くて 普段よりは 人が多めでしたが 元々広いので 全く密では有りませんでした 一つ残念なのが 風呂上がりのマッサージチェアが 一家族4人で占めて使って そのうち小学生の女の子は 機械を使い終わってるのに 座って居て 開けてくれませんでした 近くの両親も何も言わず させ放題でした 4人して空いた時は 食事の時間が迫っていたので 泣く泣く諦めました。 その家族は 隣の部屋だったらしく 話し声もこちらの部屋迄 響いて来ました。 子供に話しかける声が(怒鳴り?) とても耳に付いて ホテルの方の責任では有りませんが 残念な気分でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 22/09/2022

    初めて宿泊、3ヶ月の子連れです。プランで普段よりも多少安い価格、それでも高い!と思える程不満だらけ。外を見ようとベランダのカーテンを開けただけでカラスが来た。以前餌をやった人がいるんでしょう。そして入室後すぐ視界に入ったのはテーブルや床、畳、窓の近く等至る所に落ちてる埃の塊。ソファの埃、角の蜘蛛たち、カーテンに虫の卵。テーブルも少しベトベト。いつ掃除したのか…フロントに連絡しとりあえずコロコロ貸出を頼むと清掃担当に確認すると言われ、暫くして来た男性はすみませんの一言もなく、あの…みたいな感じで入室。コロコロをやると床をやったそのままの状態でテーブルにもかけようとし、もう自分達でやるから置いていってと頼み最後まで謝罪もなく退室。そしてコロコロで床全体やったら他人の髪の毛大量収穫。その後子供のミルクを作ろうとポットのお湯を沸かすとポット内に水垢?のカスやら小さいゴミが沢山…入れ直し再度沸かしても同じで再び連絡。伺います、から10分近く待ち、どうされました?と男性職員。電話の人と違うのか伝達されておらず、子供に使う物だからこれは嫌です、と再び説明。食事の指定時間を10分程過ぎようやく違う物に交換してもらえその後は問題なし。何にしても、赤ちゃんの有無関係なく、このご時世でもあるので酷いなと。また、部屋風呂はまるで部屋のは利用するなよ、と言われてる気分。部屋の水道は少し出しただけで水が飛び散り毎度周りを拭く始末。エレベーターも中々来ないからだいたいいつも密。あと玄関前で案内していた男性職員。態度や話し方が接客向きではない。息子に似てる?とか何とかある客に言われてその客と知人のような会話の仕方。仕事中で他の方も聞いてるので気をつけた方がいいかと。朝は傘をバットを軽く振るような動作もしていました。周りには私も含め他の客がまだ沢山いたし危なすぎ。 夕食は食べたい物が少なく、唯一美味しいと思ったのは揚げたての天ぷら。朝は昆布の佃煮みたいなのは美味しかった。 良かった事はチェックイン時に対応してくれた受付の男性の方。子供用浴衣は、お子さんの身長には合わないだろうけど、もし良かったら着せるだけでもお写真とか思い出にどうぞ、と。おかげで可愛い写真が撮れました、ありがとうございます。 良い事もあり対応してもらえても、不満な点がかなり多かったのでもう行かない…部屋は1すらつけたくない。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2022

    # 便器に、サボったリングがあり少々不愉快! # 部屋に小さな虫が飛んでおり、不愉快!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    値段の割に食事も美味しかったです。 またホールスタッフの方で年配の男性の方が大きな声で挨拶してるのが気持ち良かったです。 またお風呂も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    2
    Posted: 11/09/2022

    お湯は良いです。昼も朝も一番風呂で行けば、温泉らしい甘い?香りが楽しめます。きちんとしょっぱい味がするのが、湯の●と違うところですね。日帰りで行くときはいつも満足しています。 コロナ前に泊まったとき、夕食や朝食のビュッフェ(バイキング)が充実していて良いイメージがあって今回再び利用したのですが、今回は品数が寂しくて残念でした。コロナの影響で、食事会場の座席のディスタンスが広がったため、食事メニューの置き場も少なくなったからだと思います。 今、駐車場の改修工事を行っているため、離れた駐車場に廻されてしまいました。せっかく早めに行ったのに残念です。 施設も古くなってますし、サービスもこれ以上は望めないかな・・・大勢の仲間とでっかいクーラーボックス担いで一緒に行くのならここでもいいけど、大事な人と行くのなら、もう選べないホテルになってきたと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    良い温泉です。 札幌からの無料送迎バスが満席だったため、かっぱライナーを利用しました。1時間ほどで到着したのでよかったです。夕食時にカニを追加しましたがカニより器の桶の方が立派でカニは期待ほどではなかったです。HPに追加料理の写真があれば頼まなかったかもしれません。他はメニューも多々ありました。朝食は普通です。スタッフの対応はとても良かったです。ラウンジも〇近くで温泉卵をつくりました。 夜のイルミネーションは想像していたより神秘的でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  11. 1 - 10 of 121 reviews