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Sapporo Clark Hotel

4 Kita 13-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 001-0013

Ratings and reviews

3.9
Very Good
115 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    毎年、サマーインスティテュートで使ってます。大学にも近いし、部屋も綺麗。食事もとても美味しいです。

    Posted: 24/09/2024
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 太田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 太田

    Posted: 24/09/2024
  2. Verified guest
    4

    北大に通うのにとても便利で地下鉄の駅も近く,ロケーションは最高. 朝食がなくなったのは残念でした.

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 北海道大学の目の前立地という事で多くのお客様からご好評いただいております。大学内の自然も多く四季折々の表情を見せてくれる中、当ホテルからの景色も非常に魅力のある風景が望めます。 札幌駅からですと10数分歩きますが、地下鉄駅からは5分もかからず大通・すすきのへも地下鉄一本で移動も楽にできます。 朝食に関しましては、厨房設備の不具合も重なり大変ご迷惑をお掛けしました。現在復旧の目途が立っていませんので改めてご案内いたします。 又のご利用お待ち申し上げます。 フロント 塚本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 北海道大学の目の前立地という事で多くのお客様からご好評いただいております。大学内の自然も多く四季折々の表情を見せてくれる中、当ホテルからの景色も非常に魅力のある風景が望めます。 札幌駅からですと10数分歩きますが、地下鉄駅からは5分もかからず大通・すすきのへも地下鉄一本で移動も楽にできます。 朝食に関しましては、厨房設備の不具合も重なり大変ご迷惑をお掛けしました。現在復旧の目途が立っていませんので改めてご案内いたします。 又のご利用お待ち申し上げます。 フロント 塚本

    Posted: 16/09/2024
  3. Verified guest
    5

    北大前の静かな環境で良かった.札幌駅から徒歩でも近くて良いところでした.

    Posted: 12/09/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 北海道大学隣接という特殊な立地で緑溢れる環境が目の前に広がる静かで落ち着いた場所は札幌でも恵まれた条件を兼ね備えております。 四季折々の自然を堪能できますのでまたのご利用をお待ちしております。 支配人 野口

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 北海道大学隣接という特殊な立地で緑溢れる環境が目の前に広がる静かで落ち着いた場所は札幌でも恵まれた条件を兼ね備えております。 四季折々の自然を堪能できますのでまたのご利用をお待ちしております。 支配人 野口

    Posted: 13/09/2024
  4. みゆかのまー
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    部屋はとても綺麗て快適でした。宿泊前に電話で確認をした時の対応があまり親切ではなかったので不安でしたが、宿泊時のスタッフの対応は親切でした。

    Posted: 08/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お電話での不親切な対応大変申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。 ただご宿泊時に対応したスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。決して大きくないホテルですのでお客様への心配りを大切に接客させて頂いてますが、こういったお言葉を頂く事でもう一度反省をして対応していかなければと真摯に感じます。スタッフ全員と共有して改善に努めます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 塚本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お電話での不親切な対応大変申し訳ありませんでした。改めてお詫び申し上げます。 ただご宿泊時に対応したスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。決して大きくないホテルですのでお客様への心配りを大切に接客させて頂いてますが、こういったお言葉を頂く事でもう一度反省をして対応していかなければと真摯に感じます。スタッフ全員と共有して改善に努めます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 塚本

    Posted: 09/09/2024
  5. Verified guest
    4

    ビジネスで利用。 札幌駅南側と比べ人通りも少なく、静かで個人的には良かったです。 札幌駅から少し歩きますが、更に時間をかけ北大構内を歩くと散歩がてらに良かったです。 特に朝は気持ちいいです。 宿泊日昼前にキャリーケースを預けましたが、丁寧な対応で安心して出かけられました。 部屋は古さを感じられますが、部屋は広くいろいろ工夫されている事がわかり、特に不満は有りません。 昔の一人用湯沸かしポットには懐かしさを感じましたが、そろそろ変えられても良いかも。 次回の札幌泊まりにも、利用させて頂きます。

    Posted: 07/09/2024
    Reply from the property

    この度は ご宿泊いただきありがとうございました。 繁華街から離れた場所にあり 北海道大学という自然あふれた環境に隣接しており四季折々の札幌の風景が堪能いただけます。 ところどころに老朽化感は否めませんがスタッフ一同心地よくお過ごしいただけますよう努力を重ねております。 札幌もインバウンド需要もあり混雑及び料金高騰をしておりますが気軽にご利用いただけるよう頑張ります。 支配人 野口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は ご宿泊いただきありがとうございました。 繁華街から離れた場所にあり 北海道大学という自然あふれた環境に隣接しており四季折々の札幌の風景が堪能いただけます。 ところどころに老朽化感は否めませんがスタッフ一同心地よくお過ごしいただけますよう努力を重ねております。 札幌もインバウンド需要もあり混雑及び料金高騰をしておりますが気軽にご利用いただけるよう頑張ります。 支配人 野口

    Posted: 07/09/2024
  6. 1 - 5 of 115 reviews