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Tmark City Hotel Sapporo

5 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0807

Ratings and reviews

3.9
Very Good
19 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  3. Anonymous
    5

    フロントの方の対応が本当に素晴らしく、連泊だったので大変助かりました。 掃除、サービスも大変満足しています。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がお客様にとって満足のいくものになったようで大変嬉しく思います。 多くのお客様にご満足頂けるようなホテル作りを今後も行って参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がお客様にとって満足のいくものになったようで大変嬉しく思います。 多くのお客様にご満足頂けるようなホテル作りを今後も行って参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Posted: 26/02/2024
  4. やよ5072
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4

    初めて利用しました。シングルで予約していましたが、空きがあったようで最上階のツインに変更してくださりありがとうございます。広々としていて過ごしやすかったです。壁は薄く隣の声が聞こえますが、快適でした。フロントの方も日本人ではなかったですが、とても上手な日本語で丁寧に話してくださいます。また利用したいです。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    先日はご利用頂きありがとうございます。 初めてのご来館大変嬉しく思っております。 スタッフ対応等にも高い評価を頂きありがとうございます。 今後も頂きました内容を糧にサービス向上に向け精進して参ります。 次回御来札の際もぜひ当館をご用命くださいませ。 お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 柏木

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日はご利用頂きありがとうございます。 初めてのご来館大変嬉しく思っております。 スタッフ対応等にも高い評価を頂きありがとうございます。 今後も頂きました内容を糧にサービス向上に向け精進して参ります。 次回御来札の際もぜひ当館をご用命くださいませ。 お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 柏木

    Posted: 26/02/2024
  5. Anonymous
    2

    トイレのウォシュレットが壊れてました。 高温になるとロックがかかるのでフロントに連絡して下さい、と書いてあったので連絡してきてもらいましたが結局直りませんでした。 あと東棟だけなのか部屋の壁がかなり薄く感じました。隣の声が聞こえてきたので。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌をご利用くださり誠にありがとうございます。 しかしながら、私共の数々の不手際がございましたこと、反省致すとともに心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました内容につきましては早急に改善に努めてまいります。 またのご機会ございましたらTマークシティホテル札幌へのご来館心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌をご利用くださり誠にありがとうございます。 しかしながら、私共の数々の不手際がございましたこと、反省致すとともに心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました内容につきましては早急に改善に努めてまいります。 またのご機会ございましたらTマークシティホテル札幌へのご来館心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Posted: 21/02/2024
  6. 1 - 5 of 19 reviews