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MYS
MYR

Hoshino Resorts Risonare Tomamu

Nakatomamu, Shimukappu-mura, Yufutsu-gun, Hokkaido, 079-2204

Ratings and reviews

3.9
Very Good
13 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    1泊2日で宿泊しました!スタッフさんの対応がとても素敵でした!お部屋からも花火を見ることができました!レストランで食事してトイレを利用した際に使う頻度が多いのかもしれないのですが、汚れているところが多かったので、忙しいかと思いますが少し気にかけて頂けたらもっと良いなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. なあさん2022
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/08/2022

    読書スペースがとても気に入りました。フロント横の暖炉辺りでの演奏会も非日常を味わう事が出来て素晴らしかったです。お薦めできるホテルだと思いました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/08/2022

    アクティビティや飲食店がとても魅力的でした。 部屋はバブルの遺産的な感じで、おしゃれ感などはありません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 27/07/2022

    星野リゾートなので期待したが、トマムまで訪れて、バブルのような昔の部屋で残念すぎました。 期待してた温泉は夜しか営業しておらず、入れなかった。高いお値段払ってるので朝も営業してください。 サービスと値段があわない。特にご飯。朝も夜も、レベルが低く修学旅行程度レベル、星野リゾートはこんなもの??人に勧められないです お金と時間を返してほしい、、。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/07/2022

    初めてトマムへ旅行へ行きました。 お部屋も食事も接客も満足出來ました。 駅から無料の送迎バスがあって良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. ミスターホームズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/06/2022

    設備の規模や豪華さは想像通りでしたが、食事に関しては宿泊人数に見合うバリエーション、システムになっていないように感じます。繁忙期を避けて利用すべきと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  7. Anonymous
    5
    Posted: 15/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    5
    Posted: 07/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/04/2022

    トマムリゾナーレに宿泊するのを目的として今回の旅を計画。トマムリゾートを満喫しました。リゾート内はバスで何処へでも移動可能で便利でした。でも歩いても外に出る事なくドーム街道を歩けたのでこれも是非味わって欲しいと思います。お部屋は広くてジェットバスも広くサウナも付いててリッチでした。ただ、welcomeサービスのドリンクコーナーがリゾナーレ内から移動しなければ無くて説明もなかったので2日目に偶然見つけて入れましたが知らずに過ごす所でした。雪景色を見ながら部屋で過ごす格別な時間を過ごせて本当に良かったです。 来年には家族大勢でスキーツアーでお邪魔させて貰おうと考えてます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    1
    Posted: 25/01/2022

    当日1人追加しましたが、宿泊料金の倍の請求(8万円弱)されました。足元を見ての金額だとしても高すぎると思い話をしたら4万円弱になりましたが、それでも高いですが、支払いました。スタッフの対応が大変良かっただけにこのような金額設定の星野リゾートさんには残念に思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 13 reviews