Toya Sun Palace Resort & Spa (Granbell Hotels)

部屋の掃除がいきとどいてなく、 ベッドとソファーの間に前回使われて居た方のかと思われるタオルが床に落ちていたのにはバックリ、 食事の種類は多いのにこれとして味はどれも良くなかった和食類も少ないと思う、

１０月４日に宿泊しました。プールは遅めに到着したため利用できませんでしたが、広々としたお風呂にサウナに水風呂と個人的には満足です。また頻繁に清掃や補充なども行われ、快適に入浴できました。夕食、朝食も大変美味しかったです。特に夕食、朝食ともにパスタが気に入りました。残念なのは、前回復活したお雑煮が、またなくなっていたことですね。あとラウンジの水は一時的に止めているのでしょうか。あの水の音に大変癒されたのですが…。 インバウンドの方々が多数宿泊しており、黙食、黙浴が守られておらず大変残念でした。特に入浴マナーがない方が散見され、入浴の注意書きはあるものの、かけ湯すらしない方がいたので、ツアーで入浴についてレクチャーしてほしいと思ってしまいました。 ともあれ、全般的には満足ですので、また宿泊したいと思います。

道北・道東旅の7日目（最終日）に宿泊させていただきました。 何度か宿泊させていただいているので分かってはいるのですが、少しでも遅くにチェックインすると駐車場が停めづらい場所になるのが残念です。 チェックインの時にフロントで対応していただいたのが外国籍の方だったのですが、その方を指導されている上司らしき方の話し方が少し高圧的に見受けられたので、ホテルの顔となるフロントでの指導方法は少し気をつけていただいた方が良いかと思いました。 部屋については今回ホテルからのご厚意でグレードアップしていただきました。ありがとうございます。 ただ、妻曰く、部屋付きのトイレの匂いが凄くきつかったようです。 大浴場については、毎回大変満足しております。 広さもさるとこながら、露天風呂からの景色がとても良く、夕食後と朝食前の2回入らせていただきました。 サウナも広々としており、ゆったりととのうことができます。 食事については、混み合いがどうしても気になってしまいました。 料理はとても美味しいので満足だったのですが、会場に入ってすぐに長蛇の列ができていたために最初の料理を盛るまでに15分くらいかかったのが残念でした。 何度も宿泊させていただいているので少し辛口コメントになってしまい申し訳ないのですが総合的には毎回満足しておりますので、また洞爺方面で宿泊の際は利用させていただきたいと思います。

晩ご飯のビュッフェがめちゃめちゃ混んでいて沢山待ちました

VERY GOOD FRONT DESK SERVICE,