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Nishi-Akashi Rincarn Hotel

2-3-7 Matsunouchi, Akashi-shi, Hyogo, 673-0016

Ratings and reviews

3.6
Good
163 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.1
Bath3.2
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3

    客室自体は綺麗なんですが、水回りが非常に古い設備と長年の劣化でお風呂は入るのを躊躇するレベルでした。価格的に設備の古さは仕方ないと思います。 部屋の清掃も大きな不備がありました。普段なら多少は見過ごしますが、フロントに連絡しました。フロントの対応は親切でした。 仕事でどうしてもこの周辺で泊まる必要があったので割り切ってます

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在が満足頂けず、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起こらないよう清掃のチェック体制を強化しお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 開業してから年数が経ち、全体的に古いことは否めないところではございます。 しかしながら、清潔感のあるホテルを保てるよう、定期的にメンテナンス等を行い少しでも快適に過ごして頂ける環境作りに今後も努めて参ります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在が満足頂けず、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起こらないよう清掃のチェック体制を強化しお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 開業してから年数が経ち、全体的に古いことは否めないところではございます。 しかしながら、清潔感のあるホテルを保てるよう、定期的にメンテナンス等を行い少しでも快適に過ごして頂ける環境作りに今後も努めて参ります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 09/12/2024
  2. Verified guest
    4

    西明石駅そばで立地がよい。新幹線の音が気にならなければ線路側の部屋で1000円お得。 ちなみに、新幹線は24時〜6時は走行しない。 6000円〜繁忙期で7000円で夕食付(さらに美味しい)がとても助かる。 受付もいつもスムーズでそこもよい。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    本当にいつも西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミ投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    本当にいつも西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 09/12/2024
  3. Verified guest
    1

    ・部屋付きのお風呂は狭すぎ古すぎで入る気になりませんが、大浴場があるのでそこは問題無いと思います。 ・辛いのは新幹線側の部屋の場合、6時〜24時まで激しい騒音で落ち着いてくつろげません。  ペアガラスではないのかな?冷気も入ってきて、夜間も相当寒いです。  値段につられましたが、2度と泊まりたくないと思います。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在が満足頂けず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 窓から冷気が入ってきたとの事でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 ご宿泊頂いたお部屋の窓に問題が無いかすぐに確認いたします。 新幹線が通過する際の騒音の件に関しまして、 今回は新幹線の線路側のお部屋でのご宿泊でございましたが、当館新幹線の線路反対側のお部屋もございます。 新幹線が通る高架の真横に当館立地しておりますので、新幹線が通過する際多少の騒音は致し方ありませんが、新幹線の線路側よりかは騒音が少なく感じるかと思いいます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 今後とも西明石リンカーンホテルを宜しくお願い致します。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在が満足頂けず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 窓から冷気が入ってきたとの事でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 ご宿泊頂いたお部屋の窓に問題が無いかすぐに確認いたします。 新幹線が通過する際の騒音の件に関しまして、 今回は新幹線の線路側のお部屋でのご宿泊でございましたが、当館新幹線の線路反対側のお部屋もございます。 新幹線が通る高架の真横に当館立地しておりますので、新幹線が通過する際多少の騒音は致し方ありませんが、新幹線の線路側よりかは騒音が少なく感じるかと思いいます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 今後とも西明石リンカーンホテルを宜しくお願い致します。

    Posted: 06/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    去年の12月から毎週のように宿泊しているので、受付に着くや否やカギを準備してくれるなどチェックインも非常にスムーズでサービス面がよい。このホテルはとにかく立地がよく、朝・晩のごはんが無料という事で非常にコストパフォーマンスが良い。ビジネスでの利用なので基本寝に帰るところなので立地、無料のごはんで大満足です。

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    本当にいつも西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスとコストパフォーマンスに関しまして沢山のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様からいただいたお声を発展の糧に、お客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進いたします。 次回ご来館頂けた際は更なるおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    本当にいつも西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスとコストパフォーマンスに関しまして沢山のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様からいただいたお声を発展の糧に、お客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進いたします。 次回ご来館頂けた際は更なるおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 06/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3

    昔からあるビジネスホテルと言った感じの雰囲気。 男性は17:00-25:00まで大浴場で風呂に入れるが、風呂の湯は若干汚れが浮いていた。 朝食が無料でついてくるのは嬉しい。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場のお湯に汚れが浮いていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 大浴場営業時間内に、男性スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、その際のチェックが不十分であったと思います。 今後は巡回時ののチェック体制をより強化し、二度と同じ事が起こらない様、再発防止に努めて参ります。 食事の無料サービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場のお湯に汚れが浮いていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 大浴場営業時間内に、男性スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、その際のチェックが不十分であったと思います。 今後は巡回時ののチェック体制をより強化し、二度と同じ事が起こらない様、再発防止に努めて参ります。 食事の無料サービスに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。

    Posted: 11/11/2024
  6. 1 - 5 of 163 reviews