Smile Hotel Nishiakashi
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 05/12/2023
11月30日に宿泊しました。駅から近くて便利ですが、お風呂やトイレは掃除してあるものの、古いためか汚れがあります。サービスも普通ですが、料金が安いので良かったです。
- Anonymous4Posted: 29/11/2023
スマイルホテル自体は古さを感じないホテルグループだと思っていますが、この西明石店は大分古いホテルを居抜き改装で運営しているのかな。それでもきちんと手入れ、清掃されていると思いました。 部屋のテレビの情報画面で館内コインランドリーの稼働状況（使用可不可、残り時間）を把握できるホテルは初めてだったので感動。しかし、実物（洗濯機２台、乾燥機２台）が稼働している事を目で確認してから部屋に帰ってテレビを見たがどれも「未稼働」の表示のままでもちろん残り時間も分からない。折角のシステムなんだからちゃんとして欲しかった。 朝食は曜日毎に決まった丼物が出るが、レトルト物っぽいものに500円が納得できるかどうかは人によるかも。私は外で調達するのが面倒だったのでこれくらいならOKと思った。
Reply from the property過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 TVのご案内につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。 早急に改善をいたします。 ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 ご朝食をご利用いただき誠に有難うございます。 お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、メニューの改案も進めていきます。 この度はお忙しい中、コメントをお寄せくださり大変感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル西明石 勝浦
Posted: 03/12/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 28/10/2023以前から使用させていただいてますが今回はコメントいたします。朝食は以前のように簡易で構わないので選べるとありがたいです。今回目覚まし時計が壊れて使用できないようにテープ貼られてたが代替品の設置もなく、フロントに依頼したが壊れていることを把握されてなく結果代替品対応もいただけなかったのが残念。
Reply from the property先日は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてはより良いものにできるようできるようご検討させていただきます。 お部屋に設置してある目覚まし時計に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いようスタッフ一同改めてお部屋の管理など、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。 スマイルホテル西明石 澤田
Posted: 29/10/2023 - むんすかなかま|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 10/09/2023
数回にわたるネットやメールでのの質問等に対しての返信がゼロ！ ありえません
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様より頂いておりましたご質問への返信がなされていなかったとの事、深くお詫び申し上げます。 スタッフへの指導は勿論、メールの見落としを防ぐ為にメールソフトの設定を変更したりと今後同様の問題が発生しないように対策を講じさせて頂きましたので、もし、再度お越しいただく事がございましたら、スタッフ一同誠心誠意接客させていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 北川
Posted: 22/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 28/08/2023
二泊で利用しました。 周囲に飲食店が沢山あるので 気楽に利用出来ました。
Reply from the property当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、 大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもとても便利な 立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。 また西明石にお越しの際は、お仕事やご旅行の宿としてスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。 澤田
Posted: 30/08/2023 - …1 - 5 of 325 reviews