navigate to top page

Hotel Takezono Ashiya

10-1 Oharacho, Ashiya-shi, Hyogo, 659-0092

Ratings and reviews

4.6
Excellent
218 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. つかぢ8756
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋も広く、サービス良かったです。もう一度泊まりたいと思うホテルでした。朝食をあとから追加しましたが、朝食は今まで泊まったホテルの中でも最低ランクでした。また、近くのお店は22時頃に閉店するお店が多いようで要注意かと、コンビニで他の宿泊者に何人あいました。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 まずは朝食につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の声として挙げさせていただき、お客様にご満足頂けるように、また今後ランクアップ出来るように、担当部門と改善点を協議して参ります。 至らぬ点がありながらもお褒めのお言葉を頂戴しました事、また、もう一度泊まりたいとのお言葉も頂戴しました事、大変光栄でございます。 フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 今回のご指摘、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 まずは朝食につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の声として挙げさせていただき、お客様にご満足頂けるように、また今後ランクアップ出来るように、担当部門と改善点を協議して参ります。 至らぬ点がありながらもお褒めのお言葉を頂戴しました事、また、もう一度泊まりたいとのお言葉も頂戴しました事、大変光栄でございます。 フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 今回のご指摘、誠にありがとうございました。

    Posted: 17/07/2024
  2. Verified guest
    5

    食事が美味しい宿でした。 後日宿泊したいです。 お世話になりました。

    Posted: 10/07/2024
    Reply from the property

    前掲のご感想から引き続きお声をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。 重ね重ねのご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    前掲のご感想から引き続きお声をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。 重ね重ねのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/07/2024
  3. Verified guest
    5

    食事が美味しい宿でした。 後日宿泊したいです。 お世話になりました。

    Posted: 10/07/2024
    Reply from the property

    引き続きご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 今回のお泊りは、チェックイン時間が17時以降という変則的なプランでございましたが、つつがなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後も諸般の事情により、変則的な宿泊プランを販売する事があるかと思います。お客様にはプラン選択でお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。 これからもホテル竹園芦屋をご愛顧頂ければ幸いでございます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    引き続きご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 今回のお泊りは、チェックイン時間が17時以降という変則的なプランでございましたが、つつがなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後も諸般の事情により、変則的な宿泊プランを販売する事があるかと思います。お客様にはプラン選択でお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。 これからもホテル竹園芦屋をご愛顧頂ければ幸いでございます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 10/07/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    食事が美味しい宿でした。 後日宿泊したいです。 お世話になりました。

    Posted: 10/07/2024
    Reply from the property

    前掲に引き続き、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 「後日宿泊したい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。私どものホテルが「もうひとつのわが家」としてお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    前掲に引き続き、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 「後日宿泊したい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。私どものホテルが「もうひとつのわが家」としてお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/07/2024
  5. Verified guest
    5

    食事が美味しい宿でした。 後日宿泊したいです。 お世話になりました。

    Posted: 10/07/2024
    Reply from the property

    お帰りなさいませ。 何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ホテルご滞在を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。ご希望等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お帰りなさいませ。 何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ホテルご滞在を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。ご希望等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/07/2024
  6. 1 - 5 of 218 reviews