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MYS
MYR

Kakogawa Plaza Hotel

800 Kakogawacho Mizonokuchi, Kakogawa-shi, Hyogo, 675-0064

Ratings and reviews

3.9
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    内装は綺麗で落着き感のあるホテルでした。 ただ、バッグを置く台が無かったので少し不便でした。 シングルルームでしたが、スペースはあったので、残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 バゲージラックにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/10/2022
  2. まさまち2425
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    台風が接近する可能性があったため、自宅から約2.5kmの当該ホテルに宿泊させていただきました。朝食の品数が少なかった以外は満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見承りまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件、申し訳ございません。 今後の検討課題とさせて頂きます。 ランチでは、加古川パスタなど地元の食材のメニューもとりそろえております。 お近くでございますので、お食事、お集りの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 22/09/2022
  3. 横分銀映え
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    8月に4日間仕事で利用させてもらいました。 前回の時に気に入ったので2回目の利用となります。 建物自体は古いですが館内は落ち着いた感じで、館内は勿論、 お部屋の清掃やベッドメイキングも丁寧で 大変快適に宿泊できました。 また、機会があると思いますので利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2022
  4. NY0615
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/09/2022

    水回りがリニューアルされたとのことで、たいへんきれいでした。清掃の方は大変かと思いますが、この状態を保っていただけたらと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 08/09/2022

    加古川宿泊時には定宿にしているがフロントは泊まらせてやっているという上から目線を感じてならない。 今回はプランを間違え誤請求されたのにも関わらず間違いに気づかずしかも詫びの一言もない始末。 フロント教育をし直したらどうでしょうか?せめてお客さんには笑顔で接するくらいは! このホテルのメリットは地下に駐車場があり雨の日に濡れないことだけ(もちろん有料だが)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご迷惑並びに不快の念を抱かせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/08/2022

    古さはあるが、部屋もホテルの雰囲気も明るく綺麗だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 30/08/2022
  7. kamijima0632
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/08/2022

    朝食おいしいです

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食は、和洋の折衷バイキングをご用意させていただいております。 貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 30/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/08/2022

    何度も使わせて頂いていました。 今回加湿機能を使用しようと思い空気清浄機をみたところ、なぜか水が入れっぱなしでしたので、タンク部分を取り出すと、カビだらけでした。 今まで宿泊させていただいていましたが、ごくごく普通のビジネスホテルの印象だったのが、一気に印象が悪くなりました。 幸い近隣にはまだビジネスホテルがあるので、次回からはそちらも考えたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご不快・ご不便の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 以後同じことがなきよう、清掃会社と清掃手順およびチェック体制を再度見直し、注意していく所存でございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

    Posted: 28/08/2022
  9. のぶ0429
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/08/2022

    加古川に用事の場合宿泊は加古川プラザホテルにしています。 駅から近い。部屋のリフォームがあり、ベッドが良くなった。 またユニットバスも綺麗になった。 近隣の立地食事買い物駅までのアクセスなどを考えれば良いと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。 お忙しい中、口コミを賜りまして有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/08/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 27/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 41 reviews