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Arima Onsen Taketoritei Maruyama

1364-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
24 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    家族風呂、個室での食事。コロナ禍の影響もあったのかな?完全に「家族だけの空間」をコンセプトにした感じのお宿でした。 お風呂が予約制なので、どうしても時間を気にしながらになってしまいます。各風呂に時計があれば安心して入れるのになぁと思いました。(もしかしたらあったのに気付いてないだけかも?) 予約が取れなくて困るということはありませんでした。 洗い場が少ないので、部屋のお風呂でざっと身体を洗ってから行っても良かったかな。 食事はボリューム満点でした。味も良し。特別な記念日であることを事前に伝えたら、お祝いのお酒と鯛のお頭をつけて下さいました。ありがとうございました。 館内に売店がなかった(もしかしたらあったのかな?)のでお土産を買うことができませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. ぶぅゆこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 04/09/2022

    駅に着いて電話したら5分ほどで送迎に来てくれ早さに驚きました。おかげで暑い中待たずに済み助かりました。到着すると入口からすぐに荷物を持ってくれてラウンジの席まで案内してくれ、とても親切でした。ですがコロナ対策かドリンクバーがあるからなのか待っている間のお茶出しはなくセルフで入れてくださいとのことで、自分達で飲み物を入れましたが飲み終わった後はどうしたらいいのかの説明はなかったので戸惑いました。チェックイン待ちの間もう少し丁寧な説明が欲しかったです。お部屋までの案内や中の説明は丁寧でウェルカムフルーツはなかなか豪華で素晴らしかったです。冷蔵庫の中が全て無料だったのも助かりました。部屋風呂はとても広く温泉は温度は自動で調整してくれとても気持ちよかったです。シャワーの強さが緩いのとお湯になるまでかなり時間がかかったのは少し不便でした。後、前の方の髪の毛がシャワーについたままだったので少し掃除不足を感じました。タオルは沢山あって何度も温泉に入ったので助かりました。お部屋のサムイは1セットがゴムがゆるゆるになっていたので交換を頼みました。一通りのサイズがお部屋に用意して置いてあると良かったかな?浴衣も広げると裾らへんがかなりシワシワだったのが少し気になりました。貸切風呂はどれもとても広くて竹林の雰囲気が最高でした。虫も蚊取り線香のおかげかほとんど来ませんでした。露天風呂の脱衣所は床板がかなりがたついていたので折れたりしないか少し怖かったです。1番素晴らしかったのはお料理です!どれも見た目も味もパーフェクト!お誕生日のお祝いと伝えていたからかお品書きにはないお料理まで用意していただき料理長さんの気遣いに感動しました! 持ってきて下さるタイミングもなかなか良かったので静かな個室で落ち着いてお食事を楽しむことが出来ました。頼んでいたケーキも箱付きで持ってきてくださりお部屋へも持って帰ることが出来たのでとても助かりました。戻る際にお皿やナイフをわすれていたらお部屋まで届けて下さいました。 夜と朝は少し上の階の物音が聞こえましたが、用意されていたジャズを流すと気になりませんでした。最後に館内にはお土産が買えるところがないのであれば尚良かったかなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/09/2022

    近隣の美味しい食事処を教えてくださった上に、送迎までしてくださいました。 また、2回目の家族風呂の予約をしていなかったら、声をかけてくださるなど、気遣いしてくださるので大変過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/08/2022

    平日にお世話になりました。私達を含めて数組しかいなかったようで、ご厚意でお部屋をグレードアップして頂きました。駅周辺を散策した際にはシャトルバスで送迎してくださったり、雨雲が近付いているからと傘を貸し出してくださったり、素敵なお心遣いに感激しっぱなしでした。お風呂は全て貸し切り制で、スマホから予約できます。金泉と銀泉を何度も満喫することができました。その都度バスタオルとフェイスタオルを貸し出して頂けますし、湯上がり後にアイスやフリードリンクも頂けて、贅沢な旅ができました。こちらの不注意で忘れ物をしてしまったのですが、後日ご丁寧に郵送してくださり大変助かりました。また是非伺いたい旅館です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/07/2022

    お風呂や設備はとても素晴らしいお宿でした。ですが、食事の時間に食事処に行っても案内係りの人が出てこず、私たちの後にこられた高齢の女性の方達も呼んでも出てこない為困っていました。コロナとはいえお客もスタッフも少なくひっそりしていたので、食事やスタッフの接客のクオリティが価格相当まで上がればお客が増えるとおもいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  6. Anonymous
    5
    Posted: 14/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/05/2022

    食事は美味しく、サービス対応も気持ちの良く頂きました。 夜間の対応の質と、段差や動線で部屋の機能性が少しストレスでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 27/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. タクヤ7006
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 03/05/2022

    駅からは少し遠かったですが、送迎もあったのでとても助かりました。施設はとても綺麗で快適に過ごすことができました。貸切風呂は金の湯銀の湯両方楽しめて気持ち良かったです。接客もとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 16/04/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  11. 1 - 10 of 24 reviews