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MYS
MYR

Hotel Plaza Kobe

2-9-1 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
249 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/09/2022

    安くて綺麗なところに泊まれて良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊にご満足いただけ大変嬉しく思っております。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか? 今後とも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同精進してまいります。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 またのお帰りを心からお待ち申し上げます。

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  3. ゆっちりと
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    シルバーウィークにバーベキュープランで初めて宿泊。 バーベキューにありがちなお肉が硬い、なんて全くなく。鶏豚牛全て柔らかくて美味しかったです。ホイル焼きの絶妙な味付けがパンにも合うし、スモアも楽しくいただきました。 ただ、2人だったのでテーブルが狭いのには苦労しました。 翌朝は世界の朝食が始まった日だったので、色々なお料理が楽しめてテンション上がりました。 シャワーブースが独立したお部屋を選べたし、駐車場代も安いし、眺望も良くって、大変満足しました。 六アイに泊まる時は、またこちらを利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思いクチコミを拝読いたしました。 炭火で焼くバーベキュー付きプランは大変人気でございます。お肉やお野菜、ホイル焼きにデザートのスモアまでついた本格メニューとなっております。ご満足いただけ、何よりと思っております。また、テーブルに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討事項の一つとさせていただきます。 その他、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同業務の励みになっております。 これからもより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 ゆっちりと様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

    Posted: 25/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    接客が冷たい印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙の中、クチコミにご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 折角のご家族とのご旅行でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなお言葉を頂戴することがないよう”気持ちの良い声かけと笑顔”をご提供できるよう、指導を強化してまいりますので、引き続きホテルプラザ神戸をお心にとめて頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 20/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/09/2022

    9月12日に宿泊しました。シャワーの排水口の詰まりがあり流れが悪くて少し残念でした。 それ以外は大満足でした。 また利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 浴室の排水に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。早急に原因をお調べし、改善いたします。残念なお思いをさせてしまったにも関わらず、大満足という大変嬉しいお言葉を頂きまして感激しております。今後もより皆様に居心地良くお過ごし頂けますよう精進してまいります。 またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2022
  6. JOE1964
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2022

    初めて利用しました。やはり古さは仕方ないですね。でも、アクセス便利だし、お風呂も広い。そして、なんと言っても神戸の港を見ながらの朝食は種類豊富でおいしい!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お風呂では日頃のお疲れをとっていただけましたでしょうか。 また、最上階の景色とともに、朝食を楽しんでいただけ、何よりでございます。9月18日よりいよいよ「世界の朝食」を楽しんでいただけるメニューが始まりました。次回お越しの際には是非そちらもお楽しみいただけたらと思っております。これからもより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

    Posted: 20/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/09/2022

    朝食バイキングは豪華でしたが値段に見合うかというと、、、

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。9月18日より「世界の朝ごはん」を楽しんでいただけるメニューが登場いたします。皆さまにご満足いただけるよう、お味はもちろんのこと、食材にもこだわったお食事のご提供をしてまいりますので、誠に勝手ながら、そちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。 まつもと様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 15/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    とても安価で泊まれました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?今後もより良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 09/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  10. 300S2319
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    結婚記念日として、利用2回目ですが、ノンビリ夫婦で過ごさせて頂きました。 部屋としては広くもなく、こんなもんかな?って感じですが、今回は朝食付きでしたが、とても内容良く美味しかったです。 近くには何も無いようですので、部屋には事前準備が必要です。 大浴場が有れば更に快適にノンビリ出来ます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。 結婚記念日という大切な日を当館にてお過ごしいただけ、大変光栄に存じます。また最上階からの景色とともに朝食を楽しんでいただけ、嬉しい限りでございます。9/18より様々な国の朝食を召し上がっていただける新メニューをご用意しております。是非そちらもお試しいただけましたら幸いでございます。しかしながら、アメニティーなどに関しまして、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。フロント横にございますアメニティーバーは室内で必要なものをご自由にお取りいただけるようになっております。次回お越しの際にはぜひご利用下さいませ。また、その他お入用なものなどございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。今後も300S2319様にいつお戻りいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    Posted: 06/09/2022
  11. 1 - 10 of 249 reviews