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MYS
MYR

Oriental Hotel

25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
124 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2023

    神戸で一番のお気に入りホテルです。 また伺います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「神戸で一番のお気に入りホテルです。」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく光栄に存じます。 また近くへお立ち寄りの際はお気軽にご利用ください。 再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 27/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    下の子が産まれてどこにも行っていなかったので、私のリフレッシュも含め、家族4人で初めての旅行の宿泊先に選びました。 駐車係の方の対応もフロントに案内してくださった方の対応も良くて気持ちよくチェックインできました。 部屋もとても清潔で綺麗で、置かれていた紅茶もおいしかったです! あと、ハンドソープのアロマオイルのような香りも好みで何回も手を洗いました笑 子どもがいたので子ども用のパジャマやオムツ、お尻拭きも用意されていて嬉しかったです。 朝食もおいしかったのはもちろんですが、スタッフさんたちの雰囲気も良く、子どものことも気にかけてくれて居心地がよく快適に過ごすことができました。 子どもがいてもベビーカー押して大丸まで徒歩で行ける距離だし立地も良かったです。 またぜひ泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族の初めての旅行が特別で思い出に残るものとなり、お手伝いできたことをとても嬉しく存じます。 お部屋の清潔さやアメニティに対するお褒めの言葉、駐車場のスタッフやフロントスタッフの対応についてのご感想、朝食や立地に関する評価、これら全てのお言葉に心より感謝申し上げます。 子供用のアメニティに関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。 次回、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 21/09/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/09/2023

    初めて宿泊させてもらいました。 夕食が美味しかったです。 朝食を食べてからもゆっくり過ごすことが出来て、満喫した時間を過ごすことが出来ました。 また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中お食事もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、お近くにお越しいただける機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 03/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/08/2023

    チェックイン時にジュニアスイートに空きがあるからどうですかと勧めていただきそちらに泊まらせていただきました。あいにくの天候で夜景が見られなかったけど、このお部屋のおかげで素敵な神戸の一夜を過ごすことができました。このお部屋にして本当に良かったです。スタッフの方々はフロントだけでなくダイニングの方もメイクの方も皆さん笑顔が素敵で親しみやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードの提案がお客様にとって素敵な神戸の一夜を演出できたこと、とても嬉しく存じます。残念ながら天候により夜景を楽しむことができなかったとのことですが、お部屋の快適さや雰囲気がお気に召していただけたようで何よりでございます。 スタッフ一同、お客様が笑顔でお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただいておりますが、お喜びいただけて大変光栄です。 加えまして、スタッフの接客に関して親しみやすかったとのお言葉、とても励みとなります。 次回お越しいただいた際も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ORIENTAL HOTEL フロントデスク

    Posted: 31/08/2023
  6. 1 - 5 of 124 reviews
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