Kobe Seishin Oriental Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1
部屋のエアコンの効きが悪すぎてとても不快でした。古いのか分かりませんが設定温度18度になってるのに全然冷えず扇風機を借りて何とか過ごせました。口コミを見たらもう何年も前から同じ内容が投稿されてます。結局何もホテル側としては対応されてないんですね。この猛暑日に部屋で快適に過ごせずホントに残念です。エレベーターホールも暖房がついてるのかってくらい暑くてビックリしました。
Posted: 06/09/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角のご宿泊の機会にも拘らず、お部屋の空調の効きが悪い為、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご感想を真摯に受け止めまして、快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 11/09/2024 - Verified guest5
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Posted: 03/09/2024 - Verified guest5
電話出遅れること伝えましたがとても感じが良い対応でした。 フロントの方も丁寧でした。 部屋もグレードアップしてくれて大満足でした。 食事はつけてませんでしたが近くにたくさんありました。 車で行ったので不安でしたが全然大丈夫でした。
Posted: 29/08/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やグレードアップさせていただきましたお部屋にご満足いただけましたご感想をお寄せくださり、大変うれしく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やグレードアップさせていただきましたお部屋にご満足いただけましたご感想をお寄せくださり、大変うれしく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 29/08/2024 - Verified guest2
清潔感もあり、素敵なホテルでした。 接客も雰囲気も素晴らしかったです。 評価ですが… お盆かつインバウンドもあるのでしょうが、正直割高だと思います
Posted: 20/08/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながらご滞在料金につきまして、頂きました貴重なご感想を無駄にすることなくお客様のご期待に沿えるよう、サービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながらご滞在料金につきまして、頂きました貴重なご感想を無駄にすることなくお客様のご期待に沿えるよう、サービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 22/08/2024 - Verified guest4
駅のすぐ前でコンビニも有って とても良かったです。
Posted: 20/08/2024Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく光栄に存じます。これからも、何度もご利用いただけますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Reply from the property過日は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく光栄に存じます。これからも、何度もご利用いただけますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸西神オリエンタルホテル 宿泊部 河合 亮介
Posted: 22/08/2024 - …1 - 5 of 284 reviews
