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MYS
MYR

Kobe Kitano Hotel

3-3-20 Yamamoto-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
68 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 02/10/2022

    神戸異人館通りに近くホテルの外観のとても素敵でしたロビーもクラシカルな雰囲気お部屋もとても綺麗でした 特にバスルームは日本式になっていたのでゆっくり入れました。 朝食は美味しくて手の込んだ野菜ジュース等々お腹が一杯になりましたが世界一の朝食の期待が大きすぎてちょっと期待外れでした 一日ゆっくりと過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/10/2022

    彼女と記念日祝いで利用しました。 プラン外の花束注文など要望に快く対応頂きとても質の高いサービスを感じました。 窓からの眺望や、予約画面の浴室写真と実際の部屋の浴室の違いに「?」を感じたこと以外、とても素晴らしいホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. 楽天大好き1302
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/09/2022

    世界一の朝食ということで楽しみにしていましたが、ジュース類が多すぎて、下痢をしました。 ゆで卵は、美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルはヨーロピアンスタイルのご朝食の為、生野菜の代わりに飲むサラダをご提供しており、低速回転のミキサーを使用している為、酵素がそのまま生かされている飲むサラダとなっております。 ですが、ジュース類が多くお客様のお体に合わなかったとのこと、苦痛とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉をご参考に、進化をし続けて参る所存でございます。 お客様のご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 次回のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 05/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    全てにおき、最高でした。ありがとう。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 「全てにおき、最高」とこの上ない何とも光栄なお言葉をお寄せ下さり、スタッフ一同嬉しく存じます。 また更にお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、なお一層努めて参りますので、再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Others
    4
    Posted: 07/09/2022

    内装・食事・スタッフさんの対応も良く満足です!!ありがとうございました!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 様々な観点からお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮な思いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2022

    受付の接客対応もよく、世界一の朝食は期待通りにとても美味しかったです。 素敵な時間になりました。 ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また接客対応のお褒めのお言葉や、ご朝食に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。 これからもお客様に素敵な時間をお届けできるよう一層邁進して参る所存でございます。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/09/2022
  7. モリタ6215
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 29/08/2022

    8月に宿泊しました。 料理が夕食、朝食ともに素晴らしく至福の時間になりました。 ここを選んでよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、夕食、朝食ともにご満足いただけたようで光栄でございます。 「ここを選んでよかった」と何とも嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もご満足いただけるホテルを目指しより一層邁進して参る所存でございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/09/2022
  8. HANASA
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 06/08/2022

    この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋、建物はとても素敵でした。 また、世界一の朝食も最高でした。 とても良い思い出ができました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 光栄なお言葉を沢山頂戴いたしましたこと、スタッフ一同感激しております。 次回はさらに素敵なお時間をお届けできます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/07/2022

    両親の還暦祝いで利用させて頂きました。両親共にすごく喜んでいました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご両親様の還暦お祝いという大切なお祝いでのご滞在先に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。 次回ご来館の際は今回以上にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。是非また、再訪の機会を賜れますよう心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/07/2022

    憧れの北野ホテルに宿泊できてよかったです!部屋やホテルのロビー、階段、各フロアのソファーなどアンティーク調の雰囲気がとても高級感があり、好みでした。世界一の朝食もどれも美味しく、いい思い出になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 憧れの北野ホテルとのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく拝読させていただきました。 頂戴いたしました様々な観点からのお褒めのお言葉を励みに、何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、より一層邁進して参る所存でございます。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/08/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews