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Kobe Sannomiya Union Hotel

2-1-10 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

Ratings and reviews

4.1
Very Good
695 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回十年ぶりくらいでした。さすがに設備は古く感じますが、いいホテルです。遅いチェックイン、荷物の預かり、タクシー呼び出しなどサービスに大満足でした。お世話になりました。

    Posted: 10/11/2024
    Reply from the property

    この度は十年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、設備に古さを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えたことを大変光栄に思います。 これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は十年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、設備に古さを感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えたことを大変光栄に思います。 これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 12/11/2024
  2. Verified guest
    4

    立地は駅から少々遠いですが、宿泊費が高騰する中で、サービスは丁寧で、そのほか満足できるレベルでした。

    Posted: 02/11/2024
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地についてご不便をおかけしましたが、サービスの丁寧さにご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 またゆっくりお寛ぎいただけたことも何よりでございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地についてご不便をおかけしましたが、サービスの丁寧さにご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 またゆっくりお寛ぎいただけたことも何よりでございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 03/11/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    非常に良かったです。 ここは接客が特に丁寧だと思います。

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「接客が特に丁寧だと思います。」とのお言葉をいただき感激しております。 接客をお褒めいただくことは何よりの活力になります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「接客が特に丁寧だと思います。」とのお言葉をいただき感激しております。 接客をお褒めいただくことは何よりの活力になります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 01/11/2024
  5. Verified guest
    4

    チェックインが遅くなってしまったが、電話した際、駐車場の案内も含めて、すごく丁寧な対応をして頂きました。

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際の対応や駐車場のご案内につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。 またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際の対応や駐車場のご案内につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。 またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 01/11/2024
  6. 1 - 5 of 695 reviews