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MYS
MYR

Hotel Sunroute Sopra Kobe

1-1-22 Isobe-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0084

Ratings and reviews

4.3
Excellent
94 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. ポン0318
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/11/2023

    JR三ノ宮駅から徒歩8分かかりましたが、ホテルの看板が遠くからでもよく見えわかりやすい場所でした。14時にチェックインできたのと、ツインの部屋に変更していただき、ゆったりと部屋で勉強ができました。使用しませんでしたが、ヘアアイロンとくるくるドライヤーがあったのと、ライト付き鏡まであって、おしゃれ女子には至れり尽くせりです。朝食は揚げ物はありませんでしたが、一つ一つの食材のクオリティが安定していて、特にお米が美味しく感じました。駅から少し離れるのと、夜の食事場所もホテル近くにありませんが、接客も感じよく静かな場所でとても気に入ったので、また次回神戸に行くときは宿泊先の第一候補にしようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回お客様にご利用頂きましたのは、女性用のスーペリアツインルームでございましてホテルの都合ではございますがグレードアップをさせて頂きました。 ご滞在中、心地よくお過ごしいただけました様子にスタッフ一同嬉しく拝読しております。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉頂きお礼申し上げます。 是非次の機会がございましたら当館をご用命くださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 20/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 15/11/2023

    アルコール殺菌剤等の用意が無い。 ルートインや東横インでさえ各階やフロント近くにアルコール殺菌剤の設備を設置していることから考えると衛生意識が低いように思う。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 アルコールにつきましては、ロビーや朝食会場入り口等に設置しておりましたが、ご案内不足でございました。 今回のお声を受け止め、設置方法や案内パネル等今後は工夫を重ね、皆様により良い環境をご提供出来る様、改善に努めさせて頂きます。 。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 16/11/2023
  5. トムトム2528
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/11/2023

    翌日早い便で帰る為に以前泊まったことのあるホテルを選びました。事前チェックインも出来てホテル到着時はとても楽でした。朝食も以前にも増して美味しくいただきました。外国人の方々も多く宿泊されて、朝食も美味しそうに召し上がっていました。次回も宿泊を楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度もホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けた様子に、私共一同嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の朝食にもご満足頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 今後もより良いサービスに努めますので、 是非次に神戸へお越しの際も当館へお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 16/11/2023
  6. 1 - 5 of 94 reviews