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MYS
MYR

Hotel Monte Hermana Kobe Amalie

2-2-28 Nakayamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
279 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    三宮駅からも徒歩圏内。チェックインもスムーズ。お部屋やアメニティも充分でした。メイク落としなどのアメニティは個包装ではなくポンプタイプでDHCのものが設置されていました。フェイススチーマーや女優ミラー?付きで、娘も大喜びでした。朝ご飯がとても充実していて、スタッフの方もこまめに補充してくださったり、ゆっくりしてくださいと声をかけて下さいました。ジューススタンドにあるようなミキサーがあって、スムージーもありました。北野神社が目の前でとても便利です。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や立地、設備などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や立地、設備などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Posted: 26/02/2024
  4. Anonymous
    4

    スタッフの方の対応がとても親切でした。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お言葉を励みにより一層サービスの強化に努めて参ります。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お言葉を励みにより一層サービスの強化に努めて参ります。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Posted: 26/02/2024
  5. Anonymous
    5

    神戸に宿泊する際はほとんどこちらのホテルを利用しています。立地は坂道が少々厳しいですが、いい部屋に当たると夜景がしっかり見えますし。ただ窓の外のベランダには等間隔でフェンス(殆ど鉄板)が張られていて、正直邪魔で仕方ありません。プライベート保護のためなのでしょうか・・・? このフェンスさえなければ、立地を生かした素敵な夜景がもっとよく見えるのにとても残念です。 ただ、スタッフの対応は抜群ですし、部屋もトイレ&バスルームへの段差がないのが圧倒的にいいと思います。生田神社も目の前ですし、地下鉄の駅からも近いし。 あのフェンスさえなければ・・・というのは半分冗談ですが、検討はして頂きたいです。 次回もこちらのホテルに宿泊したいです。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。 現状、構造上フェンスは撤去出来かねます。 次回お越しの際は是非、高層階をご希望いただければ景色のより良いお部屋へご案内できればと思います。 スタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。 現状、構造上フェンスは撤去出来かねます。 次回お越しの際は是非、高層階をご希望いただければ景色のより良いお部屋へご案内できればと思います。 スタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Posted: 26/02/2024
  6. 1 - 5 of 279 reviews