navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

The B Kobe

2-11-5 Shimoyamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 07/10/2022

    とてもキレイなホテルでした。 立地も抜群!神戸に来たらまた利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/10/2022

    部屋タイプをおまかせにしていて、ツインの部屋になり広々使えました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 05/10/2022

    良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. まえこ2677
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/10/2022

    ここ最近は、三宮近辺で朝から所用がある時はここが定宿になっています。 GOTOトラベルの期間中に比べると少々お高い感じがしましたが、まずまずの価格で広々とした部屋で快適に過ごせました。 良かった点: ・チェックインを担当してくれたフロントスタッフさんが爽やかで好印象。 ・朝食はたまねぎスープ、ハンバーグ、チキンカレーなどが特においしかった。 いつもの明石焼きや淡路玉ねぎも満喫しました。 ・前回は洗面所の排水口の栓を閉めるためのレバーが固くて引っ張り上げにくかったですが、今回の部屋では問題ありませんでした。 気になった点: ・チェックイン後、最初にバスルームに入った時、洗面所の洗面ボウル付近とタオルの棚に髪の毛が付着していました。もう少し念入りにチェックしてもらえたらありがたいです。 その分、今回は「サービス」は☆4つとさせていただきます。 ・早朝(午前4時台ぐらい?)から謎の重低音が聞こえてきて微妙に気になりました。音量はそれほど大きくなかったのですが。 天井あたりから聞こえていたようなので、エアコンの音でしょうかね。 全体的には満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    とにかく立地が最高でした。周りに何でもあり、良かったです。 部屋は小綺麗で、ビジホのならこんな感じだろうという広さです。 お風呂のシャワーカーテンが少し生乾き臭がしたのが気になりましたが、耐えられないレベルではありませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 三宮の繁華街に立地してますので観光など様々なご利用にご好評いただいております。 シャワーカーテンについて、ご指摘いただきありがとうございます。 清掃や設備と共にサービス面でも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 フロント  大矢

    Posted: 28/09/2022
  8. yoyo1991
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/09/2022

    団体客と朝食開始時間が同じであったため、バイキングに列が出来ており、食材の補充もできていなかった。ズラすなどの配慮が欲しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、the b 神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 朝食の際にゆっくりとお召し上がりいただけず、大変申し訳ございません。 団体のお客様がいらっしゃる場合、どうしても時間が重なってしまいますと混み合う時間帯が発生しいしまいます。 また、団体のお客様へは可能であればある程度少人数で時間を分けて朝食に行っていただくようお願いする場合もございますが、ご出発時間などによっては皆様まとめて行かざるを得ない場合もございます。 ご不便をおかけして大変心苦しく思います。 食材の補充についても朝食会場に伝え、当時の状況を確認し、改善して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち致しております。 フロント 竹内

    Posted: 24/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/09/2022

    いつも丁寧な対応を有難う御座います。最近では少なくなったフロントでの笑顔も有難う御座います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な対応であったとのお声を頂戴し、大変恐縮いたします。 嬉しいお言葉、とても励みになります。 どうしてもマスクをしての接客となりますので、表情がわかりづらい部分もございますが、ご来館いただいた際にホッとしていただけるように笑顔を忘れずに接客して参ります。 また神戸にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹内

    Posted: 24/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 08/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 155 reviews