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MYS
MYR

Hotel Piena Kobe

4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0093

Ratings and reviews

4.4
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    朝食は評判通りですが、ロビーに埃が溜まってました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。ロビーの清掃状況につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日頃より注意を払ってまいります。ご指摘をくださいましてありがとうございました。しかしながら、朝食にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人

    Posted: 28/09/2022
  2. Anonymous
    3
    Posted: 23/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 09/09/2022

    非常に良かったです! 部屋の設備に充電器があれば良かったのと、駐車場が満車で使えなかったのが残念でした、、、 部屋も綺麗で朝食もおいしかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたスイートルームは全室内装が異なっております。是非またの機会に別のお部屋もご利用くださいませ。また、充電器につきましては、貸し出しのサービスがございます。数に限りはございますがお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。次回お越しいただいた際もご満足してお過しいただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸宿泊部 板垣

    Posted: 09/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 06/09/2022

    トータル的に良かった

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。 この度はご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご予約時やご滞在中にお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 次の機会にもご利用をご検討いただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿をくださいましてありがとうございました。 ホテルピエナ神戸 宿泊部  川原 拓也

    Posted: 06/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/09/2022

    かわいい、素敵なホテルです。 神戸の宿泊は空いていれば必ずここに泊まります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は添滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お部屋はフロアによってカラーが異なっておりますが、木目調など温もりのある落ち着いたお部屋もございますので、男性やおひとり様でのご滞在でもご利用しやすいかと存じます。これからも皆様に安心してお選び頂けるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸宿泊部 板垣

    Posted: 02/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/08/2022

    噂通りで朝食は本当に最高でした。通常のホテルビュッフェとは大違い。 名前を聞いてもわからない料理もあり本当に楽しめました。 駅からちょっと歩くのが難点ですが、朝ごはんを美味しく食べる為の運動と 食べ過ぎた朝ごはんを消化するための運動と思えば良いかなと。 神戸に泊まる時のホテルは一択になりそうです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたようでとても嬉しくご感想を拝読しました。フランスの伝統的な家庭料理を中心に、ひとつひとつ丁寧に作っております。このようにお言葉を頂けますととても励みになります。暑い中駅から7-8分歩きますが、是非また運動がてらお越しくださいませ!心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 山本朋子

    Posted: 23/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/08/2022

    ずっと前から泊まりたくて、、、 でも神戸に来る用事が無くてなかなか来れなかったけど今回ライブがあってやっと念願かなって泊まることができました。楽しみにしてた朝食も想像をはるかに超えてよかったです。料理もスタッフの対応もよく、、、朝食会場の冷房が効きすぎてて寒かったこと以外満足でした。またいきたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。朝食会場の空調につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間でご滞在いただけるよう努めて参ります。しかしながら、また行きたいとのご感想をいただけて嬉しい限りでございます。朝食ビュッフェのメニューも随時変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご感想を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人

    Posted: 19/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 18/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2022

    朝食が目的でホテルを決めました。朝食は予想どおり大満足でした。 立地は駅からも徒歩圏内。私が宿泊したのは真夏だったので日中は少しきつかったですが、季節と天気が良ければ全然許容範囲です。異人館へのアクセスも良いです。タクシーでワンメーター、徒歩でも頑張れば行ける距離です。 お部屋は家具も可愛いく清潔で気持ちよく滞在出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。楽しみにしていただいていた朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は近郊の旬の食材を使ったメニューをビュッフェ形式でご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しくださるお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人

    Posted: 10/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    コロナで2回もキャンセルをして、やっとお邪魔できました。三度目の正直です。楽しみしていた朝食は期待以上でした。メニューの種類は多く無いのですが、ひとつ一つが美味しくてどれも満足でした。食べてみると十分な種類です。 また、デザートも美味しくて十分楽しめました。また、パン美味しくてもっと食べたいのにお腹がいっぱいで残念でした。売店も営業してなくて本当に残念でした。家でも味わいたかったです。 とても幸せ気分いさせていただきました。また、お邪魔したいと思っています。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして、誠に有難うございます。 長らく楽しみにしていて下さったのですね。そのようなお客様のご期待にそえましたようでとても嬉しく存じます。ひとつひとつ丁寧に心をこめて作ったお料理の数々をおなかいっぱいになるまで楽しんで頂けましたようで何よりでございます。またお越しくださいました時にも「幸せ気分」を味わって頂けるようスタッフ一同精進いたします。お越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 山本朋子

    Posted: 01/08/2022