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MYR

Hotel Sunroute Sopra Kobe Annesso

4-1-11 Minatocho, Hyogo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 652-0812

Ratings and reviews

4.5
Excellent
106 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 06/12/2023

    立地は新開地駅のすぐ近くで、ハーバーランドにも歩いていけないことはない距離感。 三宮周辺のような新しめの繁華街・観光地感全開というよりは程良く生活感の混じったレトロな感じのする繁華街、という印象。 飲食も飲食店は当然としてコンビニ、スーパーもあるので困らないと思う。 部屋はまず風呂トイレが分かれていてバスタブが座れる感じになっていて珍しいなと感じた。 ベッドもアピールポイントなだけあって寝心地は良かった。 部屋で個人的な難点がいくつか。 時計がない…?たまたまだったのかわからないが、時計はあるとありがたい。 冷蔵庫の奥行きがない…。もう少し容量のあるものだとよかった。 価格次第にはなるが、ハーバーランド周辺での宿泊候補にはなると思う。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 おっしゃる通り、新開地駅周辺のアクセスの良さやハーバーランドへの便利な立地について、私たちも自信を持っています。周辺の繁華街が生活感とレトロな雰囲気を兼ね備えているとのご感想、当ホテルの魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。 当館では極上のコンパクトをコンセプトにお客様により良いサービスの提供ができるよう努力しております。お風呂とトイレが分かれている事に関してもその一つとなっており、スランバーランド製のベッドマットを使用したベッドと共にご満足頂けた様で何よりでございます。 ご指摘いただいた時計の不在や冷蔵庫の奥行きにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 当ホテルがお客様の宿泊候補に選ばれることを光栄に思います。次回のご予約時には、さらなるご満足を提供できるよう心掛けてまいります。 お客様とのご縁を大切にし、またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 池本

    Posted: 06/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/12/2023

    まくらが硬いのがいいです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 枕をお気に召して頂いたようでありがとうございます。 当館は、フロント横に枕コーナーを設けておりまして、先着順ではございますがお部屋に備え付けの枕以外にお好きな枕をお選びいただけます。 どうぞお好きな枕をお選びくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 宿泊部 佐藤

    Posted: 05/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 03/12/2023

    駅からも近い めちゃくちゃベッドが快適でとても良かったです。 お風呂とトイレが別々になって居るのが珍しいとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お客様もおっしゃって頂いておりますが、当館は最寄りも新開地駅から徒歩2分程と大変便利な立地でございます。 ベッドは関西最大級の34㎝厚のマットレスを使用しており、睡眠にこだわったホテルでございます。 また、トイレとバスがセパレートタイプでございますので、浴槽でごゆっくりおくつろぎ頂けますので多くのお客様より大変ご好評頂いております。 この度はお忙しいところご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊部 佐藤

    Posted: 05/12/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 03/12/2023

    ■良かった点 ・部屋がとても綺麗、必要なアメニティや設備は全て揃っている ■気になる点 ・食事をしようと近くの居酒屋を探したが、少し治安が悪いかもしれないと不安になった(視点の定まってない酔っ払いとか..)

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 清掃面やアメニティー等の設備面をお褒め頂きありがとうございます。 当館は、SGDSの一環といたしましてタオル類のアメニティー以外はアメニティーコーナーから必要分お部屋に持っていって頂く方式を取らせて頂いております。また、枕コーナーもございまして、気に入った枕もお選び頂けます。アメニティーコーナー・枕コーナー共に大変ご好評頂いております。 気になる点で、治安がとのご指摘もございますが、最寄りにボートレース場や飲食店が多くございますので、お酒を嗜まれておられる方はいらっしゃいますが、最寄り新開地駅からは徒歩2分と好立地に位置しておりますし、商店街から地下街をお通り頂けます人通りも多くございますので地下街のメトロ神戸をご利用下さいませ。 お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊部 佐藤

    Posted: 05/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/12/2023

    近くに安い有料駐車場もあるので便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館の近隣には徒歩圏内に提携外にはなりますが、複数のコインパーキングがございます。駐車されるお時間帯によってはかなりお安くお停めいただけます。 当館の敷地内にも駐車場はございまして、1泊2,000円で到着順でのご案内をさせて頂いておりますので当館の駐車場もご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 佐藤

    Posted: 01/12/2023
  6. 1 - 5 of 106 reviews