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Arima Onsen Gekkoen Yugetsu Sanso

318 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
100 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 03/10/2022

    きれいな昔ながらの旅館でした。 食事に関しては、もう少し種類があってもいいのかな??という感じで、夕食は時間が良くなかったのがあまり残っていなくて、残ったものを食べました。 景観に関してはとても良かったです!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    到着が遅れて、夕食のビュッフェが間に合わないと思いホテルに連絡したら塩対応にとても残念だった。しかし、到着したら、対応してくれた男性スタッフがお出迎えと手厚い案内に和まされました。最終客でしたが、料理も数多く残ってて、どれも美味しくて最高。子供のアレルギーに対しても手書きで明記して下さり感動しました。景観や温泉も素晴らしく、絶対におススメできる宿です。ただ残念なのは、仕方がないですが、部屋は昭和の建物なので古く、くもの巣があったり、山の中にあるので虫や蚊が多いのでお気を付けください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  3. chie1106
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    初めての有馬温泉。夕食のビュッフェ目当てでこちらに予約しました。 温泉は大、小、露天、部屋とあり、想像より良かったです。 部屋へ向かう渡り廊下は雰囲気が良く、写真を撮るのに最適でした。 ここまでは満点なんですが、部屋の壁が薄いのか、廊下を歩いている人の声や隣の部屋の声がすごくよく聞こえ、こちらも迷惑をかけないようにすごく気を遣いました。 それと一番楽しみだったビュッフェ。 神戸牛の鉄板焼きをつけていたから、まだマシでしたがこれが無かったら、内容的には残念なものでした。 デザートはアイスが欲しかった。 ホテルの場所も急な坂道にあったので、車いすやご老人などは危ないように感じました。 次行くとすれば、別の宿も試してみたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. kachan&rin
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2022

    川沿いの部屋で眺め良くお風呂も近く良かった 20数年ぶりにこちらの宿泊施設に泊まりましたが、昭和の旅館を思い出させる雰囲気でした。スタッフは皆さん親切で良かった ただ、高齢になった親には階段が多く大変でした それとお布団が薄く背中が痛かった マットレスの交換お願いします

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    9/16に宿泊しました。 坂は急でしたが、温泉街にも近く歩いて観光に行きやすかったです。 2歳前の子連れで行きましたが、室内も危ない場所がなく安心して利用出来ました。 朝夕共にバイキングを利用しましたが、ハイチェアもあり、こどもメニューもあったのでご飯面でも特に困らず。何より席を壁際にしていただいていたのが、周りに気を使うことなく過ごしやすかったなと思います。揚げたての天ぷらなど大人も大満足なメニューばかりでした! 温泉は3つ。子連れもOKと言っていただけましたが、私一人で暴走する子は見られず…親は交代で温泉に入り、貸切風呂を利用して家族一緒に入りました。ベビーバスのレンタルもあるようなので赤ちゃん連れも安心できる温泉だなと思います。 ご飯も温泉も施設も大満足で、また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 16/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/09/2022

    建物は古さが否めないけれど清潔感あり。 そこかしこにちょっとした遊び空間があり、花がいけてあったり石が飾ってあったり、趣きが感られる。 部屋もゆったりしていて良い。 露天風呂は、鉄分の多い黄金泉。 ゆっくりできました。 食事はビッフェ。まぁ、普通。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の内容を拝見させて頂き、特に館内の雰囲気に関して満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。 また、お料理に関してはもう少し趣向を凝らした内容のお料理を今後考案させて頂きたいと思っております。 これからもお客様のご意見に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 21/09/2022
  9. ゆきじじ1949
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    金泉を堪能させていただきました。お料理も大変美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の内容を拝見させて頂き、特に温泉の泉質とお料理についてご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご意見に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 21/09/2022
  10. トマたろう
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    渡り廊下からの景色が素晴らしかったです。特に夜は川辺に灯りが灯り、とても幻想的でした。 ハーフビュッフェスタイルは、懐石ではつまらないが子ども用という訳にはいかないという年代の子どもたちにとって最適だと感じました。同行した高校生の娘は大好きな唐揚げとポテトに囲まれて幸せそうでした(笑) 施設が古いので仕方がないことだとは思いますが、トイレの匂いや壁のしみ気になりました…

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5